本报讯 微笑可以带走烦恼，可以带来欢乐。在华阴市养老保险经办中心，经办中心主任薛丽芳始终带着微笑热情招待我们，让记者感到格外亲切。
华阴市停产、半停产的企业比较多，现在的三线企业也都不景气，“企业效益不好，职工的心情比较浮躁，来我们这里力事脾气较大，而我们作为服务单位关键是要有好的服务态度。我每过一段时间就要逐个找工作人员谈话，给他们排忧解气，要求他们保持微笑，以良好的心态来工作，只要把来的人当作是你的父母、你的爷爷奶奶，就知道该怎么去对待了。”薛主任笑着说。
养老保险经办中心主要是做一些基础性工作，负责给职工解答疑惑，所以电话的咨询量特别大。每年的任务都是从年初就贯彻进去，有些工作需要持续开展下去，那就列入工作计划，为以后打下基础。薛主任不仅带人深入企业去宣讲，甚至跑上很多次动员他们参保，而且当企业主动来参保时，中心工作人员通常都要让他们把自己的亲戚、朋友也叫来参保。
养老扩面后，更需要社会和职工的认可度，记者了解到，有些老同志一大早来办事，经办中心就必须早早开门，八点上班，他们通常七点五十分就来到办公室开始办公。只要有人来办事，不论他们是在开会、还是在检查，都必须停下来首先为他们办事。其养老金的渠道是非常畅通的，职工每个月的25日都能在邮政储蓄的存折上领到养老保险金，真是实实在在地为职工解决问题。记者看到谈话时薛主任脸上始终绽放着微笑。
据了解，目前华阴市参保单位104家，在职参加养老保险的有16900人，离退休参保的有8347人，截至10月底他们已基本完成了今年的养老扩面任务。
本报记者 柳江河 实习生 胡雪莲
