·王朝鲜·
在银行的营业大厅，经常会遇到顾客与工作人员为钞票真伪争吵的事情，一方说付出的钱都经点钞机点验，不会有假；一方说才取出的钱，发现竟是假钞，为此常常吵得不可开交，最终多是银行以“离开柜台概不负责”为由不予理睬，顾客以“堂堂银行也付假钱骗人”骂骂咧咧离去收场，既影响银行信誉，也不利于打击制贩假钞的违法犯罪行为。
识别真伪币是技术性很强的专业技能，普通群众谁能有一下就明察秋毫地发现假币的“火眼金睛”呢？即使专业人员也常有误收假币的事情发生，所以，银行的“钱款当面清点，离柜概不负责”实际上很不公平。我们相信银行不会有假币，但却不敢保证银行每个工作人员不会将误收的假币自行“处理”。
解决这一问题其实并不困难，只需像市场上的“放心秤”一样，在银行的营业大厅配备几台点钞机，由大堂经理指导顾客对存取的钞票进行自行点验，这样，不但能及时发现假钞，按规定进行收缴处理，而且能减少不必要的误会，更能改进银行的服务工作。希望这样的“放心机”能早日出现，让百姓放心地享受现代金融服务。
