本报讯 “你们有什么问题，可以向我们信息员反映！”“我们的职责就是要把大家最关心的事、合理化的建议带到厂工会去！”，在陕煤化工集团蒲白矿务局矸石电厂生产车间，活跃着一批热情工作的信息员，从四月份开始，她们已经陆续向厂车间工会上报职工诉求信息近百条，这些信息通过传递、落实，都一一反馈到他们所在车间、个人，为职工诉求机制的顺利开展铺平了道路。
矸石电厂工会通过建立职工诉求表达机制，进一步扩大职工诉求的渠道。今年4月份，矸石电厂工会建立了职工诉求表达调处管理制度，设立了信息站和调处办，聘请了职工代表作为基层的信息联络员，并设制了《职工诉求处理单》等各种填报表，特别开设了职工诉求培训班，对信息联络员进行从思想到业务素质的全面培训，为了保证信息畅通，厂工会开通了5条绿色通道广泛收集民情民意信息，形成了信息收集、整理、处置与反馈的闭环式管理流程，使企业大量涉及职工民生诉求和企业管理的问题得到了及时有效的解决。
（张莉）
