5月1日，荣获“全国中华总工会工人先锋号”荣誉称号的宁陕服务区，位于南北大通道京昆高速陕西西汉线上，是全国闻名的汶川抗震救灾的“生命线”。开业3年来，该服务区始终以文明服务为中心突出强化建设管理和运营，实现了花园式环境和节能减排目标，达到了规范化管理和特色化经营，并打造出了一支高素质的员工队伍，用人性化的文明服务赢得社会各界赞扬，司乘满意率始终达到99.8%以上。2008年3月荣获中国高速公路服务区行业评审委员会颁发的“全国环境优美服务区”称号；2009年5月荣获陕西省交通运输厅颁发的“青年文明号”荣誉，2010年3月被陕西省交通运输厅评为“省交通厅级文明服务区”，2010年9月荣获交通运输部颁发的“全国交通运输行业精神文明建设示范窗口”荣誉。
该服务区借助自然环境向绿色、生态型标准迈进，充分运用服务区主区建筑依山而建、副区建筑傍水而筑的有利条件，每年组织员工开展植树活动，上山补植树苗，并组织驻地专家到服务区讲解保护鸟类知识和山林防火知识，员工把学到的知识运用到为司乘服务中。经过近几年的努力，服务区注重度假、休闲功能开发，逐渐成为集停车服务、休闲度假、旅游观光现代服务区。
宁陕服务区把培养员工队伍积极向上的精神作为重点，在关心关爱员工和为员工创造舒心工作生活环境上做了不少工作，使服务区处处充满和谐，营造出了团结友爱的浓厚气氛。在开展“读好书、献交通、爱本职”主题读书活动中，每季度都组织一次读书交流活动，4次组织全体员工展评读书笔记和读后感及心得体会，并先后举办了以“司乘满意在高速”为主题的诗词美文诵读比赛和“文明服务我在前”为主题的读书演讲，评选出8件作品给予了奖励。在实际工作中强化主人翁意识，先后两次组织开展青年志愿者活动、3次开展为司乘义务提供交通旅游咨询等服务、5次组织发放问卷调查等，使员工在融入实际服务工作中收获快乐，强化责任意识和文明服务意识。引导员工立足本职创新工作，在热爱本职中结合实际发挥主观能动性和创造性，在工作中不断推陈出新。结合省厅建设员工食堂、图书室、宿舍、浴室“四个一工程”，投资建成了职工食堂、宿舍、浴室、图书室和电子阅览室。 （赵定康）
