本报讯 昨日上午，西安铁路局召开春运新闻发布会，介绍了2012年春运的有关事项。
在购票方面，西安铁路局采取车站窗口售票、代售点购票、电话购票、互联网购票等多种渠道。并对电话订票系统升级改造，防止不法分子恶意购票。西铁局在现有446个售票窗口全开的基础上新增开119个售票窗口，并延长了售票时间，最大限度方便旅客购票。
今年西铁局更加注重保障重点群体购票。不但利用12306网站客服平台在西安高校地区推行互联网团体订票服务，还开展了农民工团体票预定发售。利用移动售票车深入高校及农民工工地，开展送票活动。
工作人员还提醒购票群众，由于现阶段已经全面实行实名制购票，希望市民在购票及乘车时带好有效证件，以免造成不便。
本报记者 刘鹏
