零距离深入职工 全方位促进工作
——榆林市总“下基层、进企业、搞调研、办实事”活动侧记
全总“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动和省总工会“派万名干部、进万家企业、访万户家庭、帮万名职工”活动开展以来，榆林市总工会积极响应，立即在全市工会系统组织开展了“下基层、进企业、搞调研、办实事”活动。目前，全市有2150多家企事业单位参与开展这项活动，千名工会干部共走访服务职工16000余人次，为职工办实事、解难事260余件，新签、续签集体合同、工资专项集体合同、女职工权益保护专项集体合同213份，覆盖企业620多个、涵盖一线职工76216人，调研掌握了全市职工队伍生活和思想状况，缓和了劳资矛盾、促进了企业发展、维护了职工队伍的稳定。
零距离深入基层 全方位走访职工
榆林市总工会在年初就出台了《关于在全市工会系统中开展“下基层、进企业、搞调研、办实事”活动实施意见》，并成立了由市总工会主席张雁冰担任组长的领导小组。之后的几个月，市总工会中层以上领导干部带队组成五个小组，深入一线与职工“零距离”接触，切实提供“贴心”服务：走访了解农民工生活、生产状况，调查了解下岗失业人员、低收入职工和劳务派遣工等在生产生活方面的实际困难，调研市上确定的30个工业企业相对密集、农民工相对集中的重点乡镇工会建设情况，了解生产经营一线职工精神文化生活、物质生活等方面的需求等。
活动期间，全市工会组织共发放调查问卷4000余份，召开不同形式的座谈会110余场次，收集合理化建议89条。通过“面对面”与职工交流，找准了活动的切入点，增强了解决问题的针对性和时效性。
全市各基层工会结合自身实际也制定了具体方案和服务措施。绥德县总要求各级工会组织结合省委、市委开展的“三问三解”和省总“四个万”活动，认真组织实施“下基层、进企业、搞调研、办实事”活动，通过劳模结对帮扶等形式为职工办实事，帮扶救助困难职工30多人，培训职业技能人员240人次，并召集相关单位负责人和工会主席召开专题会议，研究解决职工工资、养老、医疗、福利待遇和劳动安全等方面问题13条。榆神煤炭公司工会在活动开展过程中，统一印制职工问卷，进车间、入班组，召开党政工座谈会议、个案访谈，掌握职工最关注的热点、难点问题。公司工会了解到下属企业一职工患上肾衰竭尿毒症的情况后，迅速向所属11家企业工会通报情况，并向全公司职工发出捐款倡议书，短短几天时间就筹集善款16万元。公司工会还慰问了61户困难职工，发放慰问款6万多元。榆阳区总工会指导社区工会采取职业培训和职业介绍有机结合的办法，推进就业再就业，从根本上解决职工困难。举办就业培训26期，培训人员2100多人次，先后帮助近百名下岗职工、零就业家庭在公益性岗位实现再就业，安排840多名农民工在企业就业。
从“实”字入手 各项工作亮点纷呈
为确保活动取得扎实成效，更好地满足广大职工物质、精神、文化等方面的需求，市总工会创新理念、打造亮点，在“实”字上做好文章。
一是研究出台农民工管理意见。据统计，榆林现有农民工约70.05万人。市总领导班子审时度势，组织专门力量深入矿区、深入劳务市场、深入企业、深入农民工中间展开了大规模调研，在调研论证的基础上，形成了《关于加强农民工管理服务工作的意见》，并以市委、市政府两办的名义印发。《意见》对农民工培训教育、求职就业、子女入学、劳动合同签订、参与民主管理、劳动安全、劳动卫生、社会保险和维护自身权益等方面，提出了具体规定。目前该项工作正式启动运行。
二是加强重点乡镇工会建设工作。市总确定了30个商业、工矿企业相对密集、职工人数相对集中的乡镇为重点乡镇，起草了《榆林市重点乡镇工会建设标准（试行）的通知》。《通知》对重点乡镇工会建设条件、建设标准、经费保障等做了详尽规定，对重点乡镇工会干部的编制、待遇，主要职责，制度建设，工会经费的提取拨缴等具体要求。对验收达标的乡镇工会，市财政和市总分别给予5万元经费补助。府谷县几个乡镇做出承诺：每年给乡镇工会的工作经费不低于30万元。今年年底，榆林市将建成30个标准化重点乡镇工会。
三是实打实推进“两个普遍”工作。在各级工会的努力下，全市基层工会组织已由2010年的5680个增加到7344个，会员人数由27.3万增加到37.2万人；开展工资集体协商工作的企事业单位2600多家，已签订各类工资集体合同1131份，覆盖生产一线职工58179人；女职工权益保护专项集体合同1026份，覆盖企业1464个，覆盖女职工81723人，签订率达90.8%；区域（行业）性集体合同22份。市委常委会议研究确定将工资集体协商工作列入全市各级党政班子的考核内容，强化了这项工作领导，这在全省尚属首例。
四是推进书香榆林建设、丰富职工精神文化生活。今年以来，市总深入开展了“书香企业”和“职工书屋”建设工作，制订了创建市级职工书屋四年规划，计划高标准、高质量打造职工书屋110个，每建成一个，市总给补助5000元，目前已验收命名84个。如今，全市职工书屋藏书已超过了150万册，每年借阅人数超过5万人次，市总累计补助资金近50万元，有五个职工书屋被授予“全国职工书屋”。
五是加强困难职工援助中心建设，帮扶救助力度不断加大。市总先后投资120万元，用于改善县区援助中心办公条件。筹集资金300多万元，积极开展困难职工、农民工生活、医疗、助学、法律援助、职业培训、职业介绍等救助活动。全市各级党政、工会、企业共600多名领导干部实行帮扶结对，市总工会筹资15万元为榆林城区内1300多名下岗女职工、女农民工以及公益性岗位女职工提供健康体检。先后为5500多名职工牵线搭桥，解决了就业问题。上半年，全市共救助困难职工4286名，发放各种救助资金330万元。
半年多的实践，榆林市总工会用实际行动对“面对面、心贴心、实打实”九个字做出了生动的诠释。榆林市总工会主席张雁冰认为：“服务职工、维护职工的合法权益是工会工作永恒的主题，我们必须建立长效机制，把这项活动长久、扎实、有效地开展下去，用以维护职工合法权益，促进榆林经济发展。”本报记者 阎冬 通讯员 刘健
汉德公司
“三问三解”活动助企业解决难题
本报讯 自省委“三问三解”和省总“四个万”活动开展以来，汉德公司坚持以科学发展观为指导，以领导干部能力培养带动组织能力提升为抓手，以“转作风、解难题、促发展、惠全员”为载体，结合公司实际，汉德公司领导班子成员分别确立了“三问三解”和“四个万”活动的联系点，创新活动方式，加大实施力度，以快速有效的破解联系点实际业务难题和企业发展中的突出问题为重点；实施“关爱工程”，持续深化和完善“为职工办好事”的长效机制，“三问三解”和“四个万”活动取得了显著成效。
该公司创新模式求突破，构建营销新体系。成立营销中心、推行卓越绩效管理、建立“师带徒”逐级提高的培训模式和员工退出机制，创新营销模式，激发团队活力，促进了外销的平稳增长。同时，他们加大新品研发力度，完善优化谱系结构。与清华大学合作成立车桥联合研究中心积极推进实验室建设，加大研发投入，提高研发速度，进一步提高了产品的可靠性和适应性，更好地满足客户需求。持续推进降本增效，提升运营管控能力。加强内控工作力度，进行成本对比分析，减小运营风险，截至7月底，实现降低成本9700余万元，已完成全年目标的95%。
与此同时，汉德公司全面启动“成长关爱计划”，通过开展青工思想状况调研活动，发放问卷1300余份，对青工的价值观、人生观、兴趣、爱好等做了一次较为全面的摸底，为更好地服务青年员工打下了坚实基础；从改善员工生活入手，着力提高员工幸福指数；先后为30余名员工家属推荐介绍工作，解决了12名员工家属的工作问题，并与相关单位达成一致，建立了安置、解决员工家属工作的定点单位，受到了广大员工及家属的欢迎和赞许；针对青工多，单身青工找对象难的现状，成立婚恋管理小组，实现婚庆服务一条龙。建立了“未婚大龄青工动态信息库”，成立业余婚恋管理小组，促成了6对关键岗位青年员工的姻缘。启动“青工成长课堂”，通过举办劳模与青工的互动访谈活动，以典型事迹、成功经验和健康常识对青工进行生活和心理上的关爱帮助。
（谢颖 张军锋）
让职工动起来 乐起来 强壮起来
——西安铁路局实施“十百千万”职工健康素质工程纪实
早8时，在西安机务段的院内，上百名职工自觉站在院子里。广播中传出：第九套广播体操现在开始……大伙随着音乐开始了新的一天。段工会主席黄卫忠说，这已成为一种制度，关心职工健康就是要从这些不起眼的小事做起。
去年，西安铁路局启动“十百千万”职工健康素质工程，这也是该局“坚持‘面向基层，面向生产，面向广大职工群众’的工作方针”。
心理疏导为职工解压减负
西安铁路局管内有20条营业线、4170公里线路、331个站区，大部分穿越山区和高原地区，近两年新增线路1600多公里，但职工总数并未增加。特殊的地域特征，艰苦的工作生活环境，越来越快的工作节奏和不断增加的工作量，对职工身心健康产生了不良影响。
西安铁路局本着关心职工、关爱健康、关注发展的目的，全面启动“十百千万”职工健康素质工程，围绕“健康心理、合理饮食、良好习惯、运动健身、和谐环境”五要素，以“我运动、我健康、我快乐”为主旨，为职工办十件健康实事；开展最佳健身养生百案和合理饮食百品征集推荐活动；上千堂健康知识课；开展“健身万人行”活动，让职工动起来、乐起来、强壮起来。
西安铁路局扎实落实十件健康实事，编写《职工健康保健知识读本》，建立职工电子健康档案，开办健康知识专栏、讲座、论坛，在全局各站区普及大众广播体操，每年进行一次职工健康体检，组织职工健康休养，开展心理咨询、辅导、疏导等活动，到一线送医送药送健康，引导职工参与各种健康活动，让他们以一种阳光的心态、健康的心理、充满幸福感的快乐状态投入到安全生产中。
占路局职工人数十分之一的西安客运段有近8000名职工，工会主席化安民谈起这方面的事，也是一脸的喜悦：我们征集“最佳健身养生十案”，邀请健康专家进班组、上百堂健康知识课，开展“五个一”健康送千家活动，即：编写了一本健康书籍、建立了一份电子健康档案、编排了一套职工健身操，每年还要体检一次，每个班组配备一个保健药箱。记者了解到：五年来，该段工会累计举办健康知识讲座58场次，为职工注射流感疫苗2.5万人次，配发保健睡衣近3万件。近两年，又组织96批次1083名职工进行了健康休养，使职工的身体素质得到提升，高血压和心脑血管人数分别下降5%和2%以上。
紧贴一线 送医送药送健康
在职工健康素质工程实施中，西安铁路局从解决职工最紧迫、最关注的难题入手，紧贴基层一线实际，针对分布在沿线站区的职工看病就医难度加大的实情，将一件件健康实事办到职工的心坎上。
今年4月，一项令职工拍手叫好的健康福利得以实施。在繁忙的春运结束后，西安铁路局组织近万名生产一线主要工种职工、从事职业病危害作业人员和边远、艰苦站区的一线职工进行健康休养。
在管内三处铁路疗养院，西安铁路局多方筹资835万元，更新设施，实行扩能扩容改造。在人均为期5天的休养期内，该局将消除疲劳、自我保健、陶冶情操融为一体，聘请专人为职工教授保健操、讲健康课，精心配置一日三餐和五日食谱，开发“体验温泉神韵”项目。职工们纷纷在活动展板上留言，称健康休养是“民心工程”“凝聚力工程”。他们还与地方政府部门和铁路沿线就近医院联系，开通巡回医疗保健站81个，为沿线187个站区服务，给一线主要行车工种职工发放保健药品46809盒，确定24家定点零售药店，不断改善职工看病就医条件。
在管内17条山区铁路上，西安铁路局定期组织医护人员带着便携式B超仪、心电图仪、血糖仪等设备，准备了260多种常用药，奔赴偏远站区开展大型义诊，为一线职工免费做检查、诊治疾病、发放药品、宣讲健康常识，受到一线职工们的热烈欢迎。
以“锻炼、保健、养生”为主题，今年5月份，西安铁路局还在职工中开展最佳健身、养生百案、合理饮食百品征集推荐活动和十大不良生活习惯评选活动，每年举行一次伙食团“品牌菜”大赛，引领职工健康饮食，增强体质。
愉悦身心快乐工作促发展
今年5月，在山城安康，一场职工作品秀吸引了众多媒体前来采访。200余件根雕、石艺、盆景、十字绣精彩亮相，在展示一线职工多姿多彩精神世界的同时，也掀起了站区职工投身健康素质工程的高潮。
西安铁路局领导班子成员带头参与体育健身，在第九套大众广播体操竞赛、全局健步走大赛中，带动了万余名职工踊跃跟进。这个局举行美术、摄影大赛，组织职工创作万幅以上美术、摄影作品，并择优张贴到沿线单身宿舍、伙食团，用职工自己的作品装扮工作生活环境，使广大职工乐在其中。在各车间、班组，西安铁路局组织职工成立书画、摄影、文学、艺术、体育、健身等兴趣团队300余个，在管内沿线站区均建立起电子书屋，建成10个文化生态示范点，392个图书点和20个站区文体中心。充分满足职工多元化的精神文化需求。
在艰苦的襄渝线巴山站区，西安铁路局每年都要举办一届路地群众运动会。运动会至今连续办了30届，也成为这个小站对外的一张“名片”。西安铁路局机务、客运、运输系统还根据工种特点和岗位要求，自创了乘务员、值班员等工种健身操，将保安全与强体质相结合，探索出了具有行业特色的小型体育活动。
经过一年多的健康实践，西安铁路局职工的健康知识水平和自我保健意识不断增强，“健康第一、幸福至上”、“我运动，我健康，我快乐”、“每天锻炼一小时，幸福生活一辈子”等健康理念深入人心。
职工个人“小和谐”，促进了企业“大和谐”。在安全生产主战场，职工们工作热情高涨，使西安铁路局保持了建局以来安全生产持续稳定的佳绩。今年上半年，完成旅客发送量2903.2万人，较去年同期增加58万人；今年上半年，货物发送量完成6098万吨，较去年同期增加297万吨。
本报记者 柳江河
