11月25日上午，市民张先生在西安市含光路邮政营业厅办完“家乡包裹”邮寄手续后向记者表示，临近岁末，寄个“家乡包裹”给远方的亲朋好友。是啊，通过这一个个“家乡包裹”，亲朋情深、家乡味道并没有因为距离的遥远而淡漠，而是越发得浓郁起来。
“家乡包裹”是陕西邮政发挥网络企业特点，满足大众实物传递亲情需求，而联合特产供应商开办的一项增值服务，对于在邮局选购或自带陕西土特产品的用户，邮政对其提供免费或优惠寄递，同时，为方便用户交寄，陕西邮政还推出了具有鲜明地方特色的“家乡包裹”专用包装箱，免费提供给在邮政选购特产的用户。“家乡包裹”不仅满足了用户的特定需求，还使三秦大地独特的文化和丰富的特产有了新的传递途径，通过陕西邮政这一平台将其推向了全国，提升了知名度。
用途广泛 连通大众
“你给我这个箱予里装上陕北的狗头枣、杂粮，陕南的黑木耳和香菇，另一个箱子里装上两条关中的土织布床单……”近日，记者在西安市小寨邮政营业厅包裹柜台前看到，前来这里办理“家乡包裹”业务的人络绎不绝，其中，有老人寄给在外地工作的孩子的，有单位作为馈赠客户礼品或发放给员工作为福利的，有在西安工作的外地人寄给家里的，还有在陕旅游的游客返回前寄给朋友的。营业员告诉记者，“每逢节假日之前那段时间，来办理‘家乡包裹’业务的客户都比较多，我们都有点忙不过来了！”
在柜台前正在办理这项业务、自称是某服装厂老板的姚女士说，“家乡包裹”最吸引人的是方便、省事。“咱们陕西的土特产品非常多，并且在全国都比较有知名度，我之前每到年底都会给合作的商家寄一些咱们的特产以拉近感情，他们都非常喜欢，并且现在还时不时的让我帮他们代购一些土特产品寄过去。”
“家乡包裹”以宣传陕西、服务客户为出发点，有着广泛的市场需求，可满足陕西本地用户向客户或亲友赠送；外地游客购买并邮寄给亲友，大专院校学生馈赠家人和朋友，区域性、全国性会议作为会议礼品，以及部分用户希望使用绿色无污染土特产品等个性化需求，这也是“家乡包裹”业务深受各个层面用户喜爱的原因所在
品种丰富 内涵深厚
陕西邮政以精品产品为切入点，打造“礼品化”品牌，选择质量优良、远近闻名的中高端产品组合成“家乡包裹”产品，产品种类丰富，涵盖陕南、陕北、关中各地土特产品，包括杂粮、红枣、核桃、花椒、板栗、茶叶、豆腐干、棉花、旅游纪念品、特色药材等。
“家乡包裹”不仅实现了异地产品邮递需求，满足了人们交往、传情达意的客观需求，还使三秦大地独特的文化和丰富的特产有了新的传递途径。同时立足于服务社会、服务“三农”、服务中小企业，“家乡包裹”为优质特色土特产品进城开辟出了一条绿色通道，为广大农户和中小企业走上致富路提供了载体。
与此同时，陕西邮政还不断拓展“家乡包裹”的服务外延，针对清明前后春茶上市时节，为方便市民及游客购买、寄递春茶，联合汉中、安康和商洛的知名茶厂，精选了多款品质优良、口感上乘、绿色无污染的明前茶推出“汉唐御茗·春茶包裹”，受到用户的欢迎。
办理方便 省心省力
说到“家乡包裹”如何办理，邮政工作人员告诉记者，目前全省大部分邮政营业网点都设有陕西土特产品寄递专柜，用户不仅可以选择邮政精心组合的产品套餐，也可以从种类繁多的陕西特产中选择自己需要的品种进行任意组合，还可自带土特产品，并直接办理免费或特惠寄递业务。与此同时，为了方便大客户，邮政还推出上门提供土特产品的选购、封装、邮寄“一站式”服务。
听到记者与邮政工作人员的对话，正在办理“家乡包裹”业务的一位客户说，“以前给外地寄点土特产品，既要专门去超市采购又要自行打包送到邮局，费时又费力，如今，只需到邮局按‘菜单’点菜，邮政就会帮你组合、打包、投递一站式搞定，太省心了。”同样的产品，邮政“家乡包裹”产品价格会不会比超市里贵一些？记者问到。“不会！”这位客户说，“自己曾暗中做过调查，发现分毫不差。原因是各大生产企业对超市、邮政的批发价‘一视同仁’”。
邮政工作人员为用户办理“家乡包裹”业务。 崔补 摄
