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银行代售保险新规今日实施

将有效遏止忽悠行为

2023年09月03日

明明去银行办理存款,结果在“工作人员”劝说下稀里糊涂买了保险理财产品。今日起,一项针对银保销售的新规正式实施,这将给保险公司驻点银行销售行为戴上“紧箍咒”,将有效遏止“存款变保单”等忽悠行为。

中国保监会和中国银监会联合发布的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》规定,4月1日起,凡是在银行购买了保险公司产品的市民,保险公司都必须在划扣首期保费24小时内、或未划扣首期保费且在承保24小时内,以保险公司的名义,向投保人的手机发送提示短信。平安保险客户经理张女士透露,的确有销售人员为了完成销售任务,在销售过程中对产品性质含糊其词,“如果直接说卖保险,很多人会抵触;如果说是理财产品,并没有误导,算是打了个擦边球,这样就容易让客户买了保险产品而不自知,这是保险销售员和银行柜面人员常用的手法。”张女士认为,今后要求保险公司短信通知确认保单,这样一来,稀里糊涂购买保险的情况就会有效遏制。

如果确实当场没弄明白,突然就收到了保险公司短信,说你购买的是保险,可是这时候钱已经进了人家腰包,怎么办?新规规定,4月1日起,在银行购买的保险产品,客户15天之内“反悔”的,可以全额退保,这一“犹豫期”的设定,被认为可以有效避免一时冲动或盲目购买的情况发生,也为避免客户和保险公司、银行之间发生相关纠葛、矛盾设置了“缓冲地带”。人寿保险公司陕西分公司客户经理介绍说,新的“保险合同”文本上会有犹豫期提示语:“您在收到保险合同后15个自然日内有全额退保的权利,超过15个自然日退保有损失。” (赵丽莉 朱思明 冯家宝)

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