编辑同志:
九月十七日,贵报刊登了一封反映我厂空心压面机质量存在问题的来信后,厂领导两次派人赴洛南访问用户,对存在的问题进行妥善处理,并给用户补发了正式发票(因用户买压面机时工厂下班,所以临时打了白条子)。用户对我们的工作和解决办法比较满意。我们感谢贵报对我们的批评和爱护。今后,一定要不断提高产品质量,真正做到为用户负责。
西安电机厂