斯坦门次划线
美国各个企业单位都有经常邀请专家咨询的习惯,因为一个专家在二、三天内就可能解决企业二、三年内无法解决的问题。有一个例子:二十世纪初,科学家斯坦门次从德国移居美国,一时找不到工作,生活十分贫困。当时有一个小公司的老板发现了他的才华,毅然地雇用了他。后来美国的一家大公司——通用电器公司愿意出重金聘请他。但斯坦门次拒绝了。他表示要忠于在落魄时救过他的小公司的老板。通用电器公司觉得人才难得,干脆花了更大的代价把那个小公司全部买了下来。一九二三年,福特汽车公司有一个大电机出了毛病,全公司的工程师们会诊了两、三个月也没有办法解决,只好专门请去了斯坦门次。他到了现场后,在电机旁搭了个帐蓬。整整守了两天两夜,听着电机的声音,作着各种计算。还要了一个梯子爬上爬下测量一番,最后用粉笔在某处作了个记号,说:“打开电机,把记号处的线圈减少十六圈,问题即可得到解决。”公司的工程师们半信半疑地照办了,电机果然运转正常了,大家大为吃惊。事后,斯坦门次向福特公司要一万美元的酬金,这在当时是个很大的数目。福特公司很客气地请他开张一万美元的耗费名细表。斯坦门次在回单上写道:“用粉笔划一条线,一美元;知道在哪里划线,九千九百九十九美元。”这个小故事表明,请一个内行的顾问该是多么重要!
(钟兴瑜整理)