高档商品可试用七天发现问题保退保换

本报讯　渭南市五金公司五金一门市部对洗衣机、电视机、电冰箱等七种高档家用电器，实行“三试”、“三保”，顾客买到这些高档商品后，可试听、试看、试用七天，发现问题后，商店保修、保换、保退，解除了顾客的后顾之忧。

以前这个门市部只对上级明文规定“三保”的电视机实行“三保”，但在营业中，发现很多顾客在购买电冰箱、洗衣机、电风扇等高档商品时也存在着顾虑，怕坏了没法处理，购买时犹豫不决。根据这些情况，该门市部从去年11月份起，决定对电冰箱等六种高档商品也实行“三试”、“三保”，并在门市部门前贴出了通知。这个消息不胫而走，使该店的生意顿时红火了起来。营业额大幅度增长，有的顾客已在别的商店订好了货，但听说该门市部实行“三试”、“三保”，便退了订的货，改买该门市部的商品。这个门市部说到做：到，对经试用出毛病的高档商品，顾客要求修理的，派人登门修理，顾客要求退换的，及时给予退换，受到厂大顾客的赞扬。

（魏尚）