本报讯 户县城关医药商店从今年3月份起在本店实行了营业员谁抓药、谁核对、谁在中药处方上签名的制度,向患者负责,便利顾客监督。该店在没有实行签名制度以前,营业员抓错药后,很难找到直接责任者,有的营业员服务态度也不大好。实行这项制度两个月来,药店再也没有发生过抓错药的事故,服务质量也有了很大提高,受到上级的表扬。(李西科 杨明)