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西安市民生百货商店营业员郭风莲，以热情、细致、周到的服务赢得了顾客的赞誉。她自学心理学、美学等知识，研究不同年龄、不同职业顾客的理和爱好，在三尺柜台做出了成绩。最近她被评为省劳动模范，将出席12月召开的全省职工劳模代表大会。

柳影摄

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