本版导读
在小寨农贸市场购货后
个体户送你一张“信誉卡”
本报讯 当顾客在小寨农贸市场个体百货摊店买了商品后,卖主会送给他一张信誉卡。他回去如发现所买东西有问题,可以凭借此卡随到随换(退)。这是小寨农贸市场推行的一项新制度。这一制度的实行,既维护了消费者的利益,又提高了个体经营者的信誉。
伴随着个体经济的发展,一些个体户唯利是图,为赚钱而不择手段地坑害顾客,败坏了个体经营者的名声,使人们对个体户有些信不过,但人们的日常生活又离不开个体户。为了解决这一矛盾,小寨农贸市场去年6月在我省率先实行了这种“信誉卡”制度,收到了很好的效果。有一位顾客在市场给家里人买了条裤子,回家一试不合适,他拿着信誉卡来到市场给经营者说明情况,表示要换,这位个体户二话没说帮助挑选了一条,回家后一试仍不合适,又来调换,如此反复三次终于挑选了一条家里人中意的裤子。不少顾客给小寨农贸市场管理所来信说:实行信誉卡制度太好了!不仅方便了顾客,提高了经营者的信誉。也改善了经营者与消费者之间的关系,稳定了市场秩序。
本报记者 张西风