话务员的天职

1988年 7月16日，旬邑县转角邮电所挂发了一个给台北的电话。县局话务员王彩玲晚上9点上班以后，仅用了15分钟就接通了。可是，县上到镇上的电话线路音质不好、加之住在转角村的老母亲多年第一次听到台北女儿的声音，哭得不停点，那头女儿也是哽咽不已，双方谁也听不清对方讲的话。王彩玲立即给她们互相传话，亲切地给双方转达了亲人的问侯与思念。

事后，那位台胞的母亲来到县局一再向王彩玲表示感谢，而王彩玲回答，只要能给人们带来幸富、欢乐，就是尽了我一个话务员的天职。

天职，这话何等的中肯啊！旬邑邮电局话务组承担着全县长话、市话、农话的转接任务，共有10名职工，其中7名是女的。各人都有一本难念的经，酸甜苦辣、喜怒悲欢时时冲击着他们的心。有的人甚至迈进话务房时还掉着泪豆子，但一上机台，就全力接转电话，尽自己的天职。进了邮电门，就要做个邮电人，哪能光顾自己不顾别人呢？

去年11月，这个县的早池村发生了一起凶杀案，县公安局连夜追捕逃犯。那天正好李雪琴上夜班，她根据以往经验，提前通知各乡邮电所，把公安部门的电话线接上不要摘，一旦公安局要，随时可以接通.那天她忙乎了一整夜，终于协助公安局抓住了逃犯.

话务组的女工们视用户为上帝，在本职岗位尽职尽责为人民服务，用条条银线把旬邑山区的人民和祖国联在一起。人们也不会忘记他们，这个组连续三年被评为先进集体，最近，又被评为“三八”红旗单位。当人们前去祝贺时，这些女工们还是那句话：我们只是尽了一个话务员的天职。　文毓秀?