一　语　回　春

·天立·

端午节一大早，某厂财务科长便把她亲手包的粽子，送到了一个个单身科员的宿舍。一科员捧着还冒热气的粽子，一时语塞，竟说不上话来。事后他感慨地说：“就冲这点，也要干好工作。”

某青工较为懒散，企业停发他一年奖金，对他却毫无触动。一天，与厂长街头相遇，厂长主动与他招呼，并亲切地拍拍其肩膀：“小伙子，最近干得不错。”岂料“一语回春”，年终，小伙子竟当上了先进工作者。

时下，众多的厂长经理们不正为职工积极性不高而苦恼吗？原因也许有千条，其中重要的一条，恐怕还在于忽略了对职工的“感情投资”，缺乏与工人们心灵上的沟通。

美国心理学家赫茨伯格认为，在企业管理中，保健、工资、奖金、工作条件，福利等，只能消除职工的不满，但不能使职工有更高的热情。而能够激发出职工劳动热情的，往往要靠任感，成就感，企业自豪感等等，人的需求是复杂的，除了物质的，还有精神的。二者之间，在许多情况下具有不可替代性。当然，感情投资的途径很多，我想最重要的一点是我们的各级干部要平等待人，心工装着工人，有了这种态度，无论多么错综复杂的思想问题，都是可以“曲径通幽”的。