倾注心血为储蓄

宝鸡市农业银行广元路储蓄所共有三人，可去年就组织存款达170万元，其中储蓄存款为96·5万元，这些数字中倾注着该所负责人陈俊芳的心血。

年过半日的陈俊芳去年主动承包了该所。当时众说纷纭，来自各方的压力很大。可她没有退缩。强烈的责任心和使命感使她鼓足了勇气。她一上任就从宣传抓起。做到室内四牌上墙（利率牌、宣传牌、风景牌、日历牌），建立了监督台、群众意见簿、对外揽储登记簿等。她和同志们经常下基层征求附近单位和群众对本所的意见，自觉接受群众监督。一年中，她先后深入13个企业单位，并与单位的领导和会计人员谈心，还聘请了18名财会人员当储蓄代办员，请他们介绍引荐储蓄户。这样，很快打开了工作局面。

陈俊芳为了更多地吸收储蓄户，坚持优质服务，做到来有迎声，问有答声，走有送声，大额小额同样接待。并在所里备放了针线包、茶水等，使顾客进门如进家，高兴而来，满意而归。一次，有位老人来所里。陈俊芳见他在张望，便热情接待，主动向他宣传储蓄政策。老人见陈俊芳待人诚恳热情，便告诉她：大妹子，我信得过你，我现在就回家取钱，陈俊芳便陪同老人一道来到他家，一次就收存款达2万元。还有一次，有位衣衫褴褛的残疾老人来到储蓄所，陈俊芳便主动迎上去。老人拿出一个小包，里面全是硬币，要兑换成纸币。陈俊芳和所里的同志不怕麻烦，认真清点，将127元钱交给了老人，老人感动地说：“谢谢你。”话刚说完，老人又把钱交给陈俊芳说：这钱就存在这里吧。”陈俊芳就是这样以优质的服务，赢得了储户的信任。

（李丽民）