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出版日期:1990年09月06日
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铜川市食品公司营业厅花钱买意见

本报讯 铜川市食品公司营业厅坚持在职工中开展优质服务活动,并设立了顾客监督奖,加强群众监督。

为了使优质服务经常化、制度化,该营业厅除经常对职工进行职业道德教育外,还狠抓了服务规范和管理规范的落实工作。为了便于广大职工监督,他们把每个职工的照片悬挂在营业厅醒目的位置,并张贴了致顾客的公开信,征求顾客意见。对发现他们店有违犯国家物价计量政策、短斤少两、出售伪劣商品和变质商品、态度生硬、刁难顾客等问题的顾客进行奖励。 (屈新利)

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