工会为职工说话办事应注意的原则

贾志发　张翟西滨

工会是工人阶级的群众组织。这一性质决定了工会要为职工群众说话办事。在现实工作中，工会组织若要有效地为职工群众说话办事，应注意以下几个原则：

——好办的尽快办。这是指职工正当合理、且又不难办到的事情，工会组织就要尽快给予解决。因为：工会组织之所以能存在并发展至今，正是由于我国社会主义民主和法制很不完善，封建主义、家长制的积习很深、官僚主义和腐败现象不可能在短期内根除。因而，职工群众的切身利益和民主权利常常受到不应有的侵犯。在这种情况下，工会组织对职工群众合理的要求，解决得愈快，职工对工会组织的信任感也就愈强。反之，对职工反映的合理意见、要求，闻而不管、视而不见，那么，不仅不会赢得群众，还将会失去群众。

——有困难的尽力办。这是指职工合理的意见、要求，有可能解决，但又有一定的难度。遇到这种事，只要认准是对的、是受职工所肯定和欢迎的，工会就应知难而进。胡乔木同志说得好：“我们的工作应象人们打篮球一样，篮球框总是比人要高，这有两个好处：第一，投篮困难，但正因为困难才有技术，才能提高；第二、正因为投篮困难，你投进去了，才有意思，观众才会鼓掌喝采。”因此，为职工说话办事，不可能事事一帆风顺，越是有困难，越要尽力办。

——一时办不到的缓办。对职工提出的合理意见、要求，由于客观原因所限，有的还一时办不到。对待这样的事，工会一般要向职工多做宣传解释工作，把底子交清。同时，应明确两点：一是，一时办不到的不等于不办，而要积极创造条件。二是条件成熟能办的时候，工会应主动办。

——不合法的不办。工会为职工说话办事，不是漫无天际的什么话都能说，什么事都能办。现实工作中，常会遇到这样的人和事：有人不管问题合理与否，认为只要反映给工会，就得解决。若不解决，就说工会不能替职工群众说话办事。显然，这是不全面的。因为，为职工说话办事，必须注意合法与可能。合法，就是要在法律、政策、条例规定的范围内，代表和维护职工的正当权益。可能，就是要考虑国家和企业的承受能力。合法而又可能办到的，我们要最大限度地去办；虽然合法但企业又一时办不到的，工会就要及时、耐心地对职工群众解释清楚；对于少数职工的不合理要求，工会就要耐心地做思想工作，甚至进行必要的批评。

（作者单位：陕棉二厂工会）