西电医院依靠群众整顿医疗作风

本报讯　西电公司职工医院最近在进行医德医风大查房的同时，采取走出去“请患者评价”，请进来，举办“开门评院恳谈会”和实行“患者意见反馈表”等方式，广泛征求意见，整顿医疗作风，受到患者和挂钩单位的好评。

这家医院为了使征求的意见和建议落到实处，在全院实行了“患者意见反馈表”制度。对医德的好坏，出示“反馈表”进行表扬或警告。“反馈表”由院医德医风考评委员会出示，一式二份，一份反馈到科室，与本人见面，科室将查实处理意见报考评委员会。一份存入个人《医德医风档案》，作为评先进、评职称、晋升工资的主要依据之一，并直接同当月奖金挂钩。院收费处一工作人员，同患者发生口角，患者意见反馈到门诊部，门诊部查实后，即决定扣罚该同志当月奖金，并于当天下午由部门主任带当事人到患者单位赔礼道谦，取得了患者的谅解。　（井秀勤）?