服务周到堪称一流

“红旗列车名不虚传！”参加全国政协会议的陕西代表们众口一词，同声称赞36次特快列车乘务员所提供的全优服务。一位来自部队的代表还挥笔题词：“红心更比红旗红”。

3月20日，这个拥有51名代表的赴京集体跨上了西安开往北京的36次特快列车。为了给代表们创造舒适愉快的旅行环境，使他们以充沛的精力去北京共商国家大事，36次特快一组的全体乘务员，千方百计为代表们提供优质服务。为了丰富代表们的文化生活，列车上除了安排好广播专题节目外，还组织乘务员和代表们进行联欢。几位列车员表演的单口相声、独唱等文艺节目，赢得代表们的热烈掌声。省政协代表、秦腔表演艺术家马友仙也表演了自己的拿手好戏。为了保证年龄不一、口味各异的各位代表们能吃上满意的饭菜，餐车工作人员精心操作，每餐饭都准备10多个品种供代表选择。他们为宗教界代表准备了全素席，为有病的代表们准备了低糖、低盐的“特客饭”，对于年事已高且行动不便的代表还将饭菜送至铺位前。

车进北京站后，看到年纪大的代表们携带行李困难，列车长崔惠贤、副车长赵文璇立即抽出车班20多名年轻人，帮助这些老同志将行李从6站台搬到1站台，并一一将他们送上汽车，安排他们坐安稳。代表们为乘务员热情、周到的服务精神所感动，纷纷为车班题词留言。省委副书记董继昌和省政协、西安市政协的两位副主席联名为车班的题词为：“服务热情周到堪称一流，希望巩固成绩再求提高。”

（王燕莉）?