本版导读
旅客一上车就能喝到一杯“迎客水”
西安客运段抓“茶杯子”工程见成效
本报讯 西安客运段自四月份以来狠抓了“茶杯子”工程,使广大乘客一上车就能喝到一杯“迎客水”。
过去,这个段由于茶炉短缺、设备陈旧、定员不足、旅客长期超员等原因,使供水工作长期处于停滞不前的状态。为了迅速扭转被动局面,西安客运段对供水员队伍进行了摸底调查,从人员配备方面给予充实调整,并对供水员进行了一次系统的工作标准、工作程序和职业道德的培训,经考核合格后方能上岗。段领导还要求大家在实际工作中发现问题及时反馈信息协商解决。
139/140次列车供水员、共产党员孙汉臣为了让旅客在上海站一开车就能喝上开水,晚上就睡在茶炉旁边的硬席车厢,第二天天一亮就把水烧开,获得广大乘客好评。
(张兴明)?