西安市煤气公司营业所上门服务解燃眉之急

本报讯　沣南路干休所离休干部老刘一边摆弄着刚修过的煤气灶，一边喜滋滋地说：“真是多亏了西安市煤气公司上门服务队的同志，解了我的燃眉之急。”

这种赞誉，对西安市煤气公司营业所的同志来说已是屡见不鲜了。1983年，管道煤气在西安市投入了使用，这个所的抄表员在抄表过程中发现：有些用户因缺乏常识性安全用气知识、或因灶具本身质量不过关等，造成漏气、回火等危险现象。针对这个问题，该所组织起了一支上门服务队，主动到各用户单位开展义务咨询活动，宣传普及煤气知识，免费修理灶具，配装各种零件。为了尽快掌握修灶技术，方便于民，服务队队员密切注视煤气灶市场发展动向，详细了解，深入观察各类新型灶具的品种、规格及构造特点等，以便能得心应手地为用户服务。几年来，无论严冬酷暑，他们都坚持野外作业，跑遍了全部管道用户单位，先后为群众义务修灶数千台，仅去年一年，他们就主动上门服务9次，为群众修灶568台，接待咨询人数1千多人次。他们不计报酬、热心服务的事迹受到用户的交口称赞。

（张沂　刘敏）?