本版导读
车站春风暖人心
在一年一度的春节运输中,西安火车站职工牢记“人民铁路为人民”的宗旨,在搞好本职工作的同时,热情为旅客送方便、送温暖,好人好事层出不穷。下面,就是该站春运中的几件小事
救了跳车人一条命
兰州至青岛的104次列车,在气笛声中缓缓启动。突然,从第11号车厢的窗口钻出一个男子。原来那人是送客上车的,列车启动后来不及从车门下车而匆忙从车窗跳。正在组织开车的客运员贺义一看不妙,连忙边向窗口跑边大声喊:“不能跳!”但那人还是跳了下来。因列车在运行之中,跳车人站立不稳,跌进了股道。就在一起伤亡事故即将发生的关头,贺义一个箭步扑倒在站台边,使出平生气力抓住那人的衣服,一把将其拉上站台。望着呼啸而过的列车,在场的旅客都说:“要不是这位客运员,今天非出人命不可!”
5000元钱落地之后
“衷心感谢完全、彻底为旅客服务的无名英雄!”车站爱国卫生委员会的同志接到这封来自大荔县的信后,经调查得知这位“无名英雄”就是本单位执罚队员郭凤州。那是10天前的一个上午,小郭在售票厅执勤时,发现一个排队买车票的年轻人不慎将5000多元现金掉在地上,周围有四五个小伙趁机伸手去抓钱。小郭严辞阻止,并帮助丢钱者收拾好钱。为防止这位旅客发生意外,小郭帮其购好车票后,又专程将那人送上火车。那位来自大荔县的旅客拿出200元钱酬谢他,小郭却说:“这是我应该做的,不用酬谢。”
为小刘佳找爸爸
三门峡市建司职工刘华带着6岁的女儿刘佳来西安,于上月23日中午在火车站广场与孩子走散。他心急如焚,一直找了两个多小时也没找到孩子。后来跑得精疲力竭,只好回到住的西安大旅社。正在着急之时,旅社服务员叫他接电话。呀!话筒里传来的竟是女儿的声音。原来小刘佳和爸爸走散后,跑进火车站候车大厅边哭边喊。值班员李爱玲发现后,一面给孩子买来面包水果安慰,一面设法帮孩子找爸爸。在一旁的客运员陈丽萍在孩子口袋里发现西安大旅社的茶叶袋,就立即给旅社打电话联系,使小刘佳很快回到爸爸的身边。
帮产妇旅途安全分娩
元月26日,车站“共青团候车室”服务员王丽丽发现旅客中有一名妇女即将临产。原来这位孕妇叫王建珍,随婆母从新疆返回湖南在西安中途换车。由于一路颠簸,产兆提前出现。看到情况危急,王丽丽和值班的王冬梅忙叫来汽车,将孕妇送到分局医院。下午1时,王建珍顺利地生了一个女婴。这时,一直守在产房门口的两名车站服务员又上街用自己的钱买奶粉、红糖等给产妇补养身子。因王建珍和婆母再三要求返家,王丽丽和王冬梅便从家里拿来被褥、棉衣、小孩衣物等,并千方百计为其解决了返回湖南的卧铺票,一直把王建珍祖孙三人送到车上,使湖南客人感动得热泪盈眶。
(郭宏山 张耀)?