本版导读
工会有本职)(工)(功)(劳)(簿
王仓盛 郝振宇
要让职工关心企业,企业先要惦记着职工。怎样才能惦记着职工的所作所为呢?渭南地区饭店从军人立功受奖记人档案中受到启发,于是店工会袁秀庄主席办公桌上便有了一本“职工功劳簿”。
这是一种用普通麦草纸装订起来的本子,仅有8开本的杂志大小。可你甭小瞧它,全店职工为店里做的每件好事它都记载分明。
我们随意翻开本子,便看到1991年第15页上载着这么一件事:3月20日这天,由于有彩电的客房满员,为了满足旅客需要,楼层班长冯月月、裴美玉等6人,主动说服家人把自己的彩电拿到单位供住宿旅客用,在她们带动下,其他同志纷纷响应。记载虽平白如水,但职工爱店之心跃然纸上。
在这个功劳簿上,这类事儿太多了。随手翻翻有职工贾新民获悉市总要开表彰会,几番奔走终于为店里拉来客源的记载;有热情为台胞服务,关心孤寡老人,为南方水灾、希望工程募捐的记载,而且来龙去脉记载得非常详细;至于拾金不昧的就太多了。里面甚至还记有一个服务员居然捡到一支手枪和15发子弹的事。我们既为服务员发现及时避免了一场事故庆幸,也为该功劳簿不没其功而赞叹。
令我们惊奇的是,该功劳簿的功能不仅为“表功”,它还收集有大量旅客反映和职工建议。1991年9月,顾客议论说店里设备陈旧,客房无空调、卫生间炎热难耐,给人以一种“车马大店”感觉。于是这条意见迅速通过职工之口反映到职工功劳簿上,在每月一次反映整改会上,店里党政工领导还真当回事,立即决定筹款对这20年的旧房间进行改造。现在花80万元装修的60间120个床位已开始接客。由于设备更新招来了客源,去年以来该店住宿利用率都在60%以上。
在店里采访时,我们见到了姬积印经理。他告诉我们,工会搞了近10年的这个功劳簿不但是他们最鲜活的“店史”素材,也是他们对职工考核表彰的重要依据。这几年上过该簿的锅炉工何小举年年被评为先进,去年还被主管局评为优秀党员,客房部副主任裴美玉还荣获省优秀服务员的殊荣。