解办储蓄存款突破十三亿再夺西北基层行处头名

本报讯　综合金融实力居西北地区各基层办事处之首的西安市工商银行解放路办事处，不断加快内部经营机制的转换，把自身推向市场，紧紧抓住机遇，大力组织存款，支持地方经济建设。截至6月2日，全处储蓄存款达132507万元，首次突破13亿，创造了连续9年在西北五省金融界基层行处夺魁的纪录。

这家办事处地处西安繁华市区，下设分支机构50余个，担负着辖区962个企业单位的存款、贷款、结算业务和50余万户居民群众的储蓄。近年来，他们大胆改革，解放思想，把优质服务，强化内部目标管理作为经营之本，视储户为上帝。并根据社会经济市场的不断变化，推出新的服务项目。为方便群众增设了日夜银行和ATM自动柜员机，延长服务时间，设立利息复算台。以传统业务推进新业务的发展，积极开办电话预约，定期上门收储，代收水电费，代发工资等20余项中间业务服务项目。变以往“坐等储户”为“主动上门”服务。打破多年来的老框框，把出纳复核，清算融为一体，实行单人临柜，统一上机，使储户的存取款过程逐步实现了自动化，将原来处理一笔业务的时间由十几分钟缩短到一、二分钟，大大便利了储户，提高了工作效率。这家办事处还在储蓄存款余额在6000万元以上的7个储蓄所实行了资金计价承包，即各所独立核算，自负盈亏，把权、责、利相融合，在奖金上拉开档次。

一流的工作质量和服务水平，科学的现代化管理制度，使该办事处赢得了社会各界的好评，吸引了千千万万的储户。到目前为止，工行解办的储蓄存款较上年底净增8019.7万元，高于西安市工行平均增长率2.64个百分点。

（王虎飞　于琰）