影响班组思想政治工作开展的心理障碍与疏导

口杜宝春

班组思想政治工作作为班组管理中的“软件”，无疑在调动职工积极性，保证安全和生产任务的完成等方面起着重要作用。但实践证明它又是一项难度很大，极不容易做好的工作。其中主要的难点是：职工在对班组思想政治工作的认识上存在着心理障碍。探索和消除这种心理障碍，使职工以良好的心理状态来支持和做好班组思想政治工作具有重要意义。

当前影响班组思想政治工作开展的心理障碍有：

一轻视心理。班组思想政治工作是企业管理的重要内容和手段，是需要党政工团各级组织齐抓共管的一项重要工作，但实际上却未能如此。究其原因：一是一些企业管理人员对班组思想政治工作的重要性认识不足，说起来重要，做起来次要。二是一些单位领导把班组思想政治工作视为政工一家的事，因而抓此项工作积极性不高。三是班组思想政治工作力量薄弱。在一些车间，思想政治工作被看成是支部书记—人的事情。有的车间多达20多个班组，支部书记纵然重视也是心有余而力不足。总之，班组思想政治工作目前还未引起人们足够的重视。

一逆反心理。由于多方面的原因，一些职工，尤其是一部分青年职工缺乏对我党思想政治工作优势及光荣传统的了解和应有的感情，加之有的职工因经历过六七十年代的“政治挂帅”，“政治万能”的影响，后又受到八十年代初淡化、贬低思想政治工作及政治“无用论”的冲击。这一左一右两个方面的冲击，使一些人对“政治”二字感到反感，因此对班组开展思想政治工作提不起兴趣。

——厌倦心理。突出的表现是学习的自觉性差，效果差。究其原因，一是缺乏适应班组特点的，系统的政治学习教材，致使班组政治学习的内容零敲碎打，缺乏新鲜感，提不起大家的兴趣。二是一些班组不能灵活组织，合理安排政治学习，而是到时间读读报纸或念念材料，气氛沉闷，没有吸引力。三是一些单位搞评比，往往是只看材料，不看实绩，致使职工认为班组思想政治工作是走形式，无实质内容。因此产生厌烦情绪。

——从众心理。一般来说，职工都有一种使自己的行为与群体多数保持一致的心理定势。这就使一些做得比较好的班组因惧怕与其他班组不一致，尤其是在遭到讽刺、抵制后，屈从于群体的压力而放弃思想政治工作，或以造假台帐账，临时组织两次学习应付检查，使班组思想政治工作仅与上面抓的松紧程度而起伏波动。

以上种种心理障碍，使班组思想政治工作缺乏实际效果。对此我们疏导的对策有：

一发挥宣传舆论的导向作用，提高职工认识，转变职工态度。我们可从以下三个方面进行尝试。一是进一步加强对班组思想政治工作重要性的认识，转变职工轻视班组思想政治工作的观念。通过宣传教育，一方面使各级干部从改革开放和反和平演变考验的高度来认识加强班组思想政治工作的紧迫性，从推进社会主义物质文明和精神文明的高度来认识班组思想政治工作的重要性，从搞活企业，搞好安全和树立良好的企业形象，开创思想政治工作新局面的高度来认识班组思想政治工作的必要性。另一方面，引导各级干部对班组思想政治工作的隐性效果和显性效果正确评估，尤其要端正对思想政治工作间接的、潜在的、长期的，积累性的效果评估不当的偏向，切实从思想上重视班组思想政治工作。二是通过摆事实，讲道理等形式加强对工人的引导教育，帮助他们消除对思想政治工作的偏见和抵阻厌烦情绪。三是利用“从众”效应的原理，广泛宣传，大造声势，积极推广，形成一种利于班组思想政治工作的环境氛围，依靠集体舆论的压力，促进其深化和发展。

一发挥制度规范的约束作用，使思想政治工作逐步转化为人的自觉行动。管理心理学的研究结果表明，利用制度规范的强制力，约束力，引导职工参与规定的实践活动，可以达到彻底改变其原来态度的目的。据此，可采取以下三项措施。一是将班组思想政治工作纳入干部岗位责任制，使各级干部直接参与班组思想政治工作，通过包车间、包班组、包后进个人转化的层层包保和一级抓一级，一级帮一级，一级带一级的层层帮带，增强他们的责任感。二是严格考核，并与经济责任制，评先选优，提职晋级挂钩。三是将班组思想政治工作的开展情况作为班组升级等项工作考核的硬指标，成为不可少的工作环节。

一应用方法与技巧的调节作用，增强思想政治工作的吸引力。唤起职工的合作和参与意识。一是要通过变换班组政治学习的形式及做思想工作的方式方法，激发职工参与的兴趣。如政治学习通过知识竞赛、演讲等形式寓教于乐，寓教于赛，寓教于职工感兴趣的各种活动和生产管理，民主管理之中。同时注意因人、因事、因时、因地制宜，合情合理，恰到好处地做好思想工作，通过提示、启迪、关心开导、谈心家访等形式寓思想工作于尊重人、关心人、爱护人、理解人之中，提高思想政治工作的感染力和吸引力。二是要注意改善班组的学习环境，尽量将班组的工作场地与学习、休息场地分开，添置必要的设施，提供系统、新颖、适宜的学习资料和文具，以良好的环境来调节职工的心境，提高学习的效果。三是通过培训四长一员等途径建立班组思想政治工作骨干队伍，提高教育者的水平。定期对班组骨干进行思想政治工作的理论和技能培训，便于他们掌握工作要领，提高针对性、实效性。四是适当组织检查、交流、评比活动，使班组间取长补短，鼓励先进激励后进，促动中间。利于班组不断提高思想政治工作水平，利于班组思想政治工作的深化和发展。