强化管理优质服务赢赞誉

本报讯　陕西邮电器材公司市场部在经营过程中，注重售前、售中、售后服务，并强化了各种管理措施，取得了较好的经济效益。今年头5个月，完成销售额达1231万元。

这个公司是省邮电器材专业配套单位，过去官商作风较严重，得罪了不少“上帝”，失去了一批客户。去年以来，市场部从内部管理人手，强化管理手段，把优质服务贯穿于售前、售中和售后服务之中。今年5月，韩城市邮电局寻呼台的50台数字机有误码现象，市场部职工闻讯后立即赶赴现场，下车没喝一口水就忙活开来，仅用一天半时间就解决了客户难题；客户单位领导感慨地说，省邮电器材公司变样了！　（甬人李云龙）