天边一颗耀眼的星

——记咸阳陶瓷机械装配厂厂长郭耀宗

组稿：雒琪周炜

组版：丁淑摄影：冯瑜

金色的夏季，我驱车西行，来到古都咸阳采访慕名已久的郭耀宗，他是咸阳陶瓷机械装配厂厂长，初接触使我惊诧，人到中年，中等个头，讷于言而敏于行。当了解他领导企业的辉煌业绩后，我才明白，他是在用自己全部心血和智慧，谱写一曲雄浑壮阔的命运之曲。

在采访中，我发现这位关中汉子思维敏捷，思想超前、待人至诚、性格坚毅。在他领导下，咸阳陶瓷机械装配厂连年评为“陕西经济明星”，跻身全省“分行业最佳效益工业企业”行列。现在他是咸阳市八大代表，咸阳市优秀企业家。

在掌声和鲜花面前，他更喜欢挑战、瞄着的始终是下一个新的追求。

按照郭耀宗的说法，人要有精神，企业家要有雄心，小打小闹，低水平小作坊式的生产难成大器，白白浪费时间和生命。他志高远，心谋大业，为了实现规模效益，首先改造生产线，在资金非常困难的情况下，一次投入300万元更新设备，扩建厂房；为了进行专业化生产，走南闯北考察市场，和科研院所结为秦晋之好，利用先进的科技成果发展生产，开拓市场。

“梅兰香自苦寒来，宝剑锋自磨励出”，他十年铸一剑，楞是在市场经济大潮中，将企业效益推向高潮。一颗新星，在咸阳冉冉升起。

产品质量是他的命根子，对产品质量他年年讲，月月讲，天天讲。

在1994年10月，该厂发往福建的货车中途翻车，经查验装运的6台陶瓷混浆柱塞泵损坏了包装，蹭掉了点漆，更换少量配件仍可使用，但他果断指示，全部运回，重新送货，一部分职工不理解有怨言，他耐心地做思想教育工作，告诫职工，企业靠质量生存、人靠精神活着，咱们宁愿承担百分之百的损失，也不能让产品出现百分之一的问题。

广东一用户设备出现故障，该厂为了迎接省领导和外商的视察，紧急求援，他当天派技术人员乘飞机前往修理，路费花了二千多元，只换了一个一元多钱的橡胶密封圈。至诚的心为用户所急，优质售后服务感动了“上帝”，当即又决定将厂里所用的其他牌号的泥浆泵换为咸阳陶瓷机械装配厂的产品。

市场经济就是市场的竞争与角逐，谁赢得“上帝”的厚爱，谁就能永远立于不败之地。郭耀宗深谙此道。这些年来，他凭着一股勇气，一种精神，一个信念和执著的追求，克服困难战胜困难，塑造企业形象，使明星熠熠闪光。

三

前进的道路上布满荆棘，鲜花永远给英雄开放。

当时间进入到90年代，这个专业陶瓷生产厂，同样遭遇到假冒伪劣商品低价倾销和不正当竞争的困扰。对此，郭耀宗坚持优质优价，丝毫不动摇，他认为假冒伪劣商品违背科学、违背价值规律，是一种害人害己的短期行为。但如何揭假、打假，却使他陷入沉思，不停地吸烟，从办公室到家里，把自己笼罩在烟雾之中。经过深思熟虑，他毅然决策迅速调整营销战略，在全国陶瓷生产集中的广东、福建、山东、湖南设立直销网点，产品直接与用户见面，进行产品质量跟踪服务，让用户鉴定真与假、优质优价与劣质低价孰是孰非？通过对比，打击了假冒伪劣商品，遏住了这股逆流。正应了一句古训：“不怕不识货，就怕货比货”。

直销，减少了中间商，加速了货币资金周转，降低了生产成本，增加了企业利润，使用户购买设备称心，使用设备安心，维修设备省心，更重要是企业有了真正属于自己的市场，掌握了市场营销的自主权。

市场营销是一门深奥的学问，也是一个沉甸甸的话题，时下人称商战，对此，郭耀宗非常自信，侃侃而谈。透过用户一封封感谢信和一面面锦旗，我看到了他成功的秘诀——对用户火一样的热情，对产品质量永无止境的追求，对事业执著的爱。

成功永远属于不懈奋斗的人！

明星永远闪耀。

四

在采访中，听到郭耀宗多次使用军事术论，引起我极大的兴趣，厂长谈军事本身就是一件新鲜事。经介绍才知道，他所领导的是一个外向型企业，办事处，销售网点，施工安装队伍遍布全国各地。之所以对企业实行军事化管理，主要是为了锻炼员工的吃苦精神，牺牲精神，增强集体荣誉感，提高企业整体素质和战斗力，造就一支“召之能来，来之能战，战之能胜”的工业作战兵团。现在，他潜心研究兵法，学习军事理论，计划把兵战的经验用到商战之中。

企业家更像军事家，运筹帷幄之中，决胜千里之外。

郭耀宗要求他的企业不仅生产合格产品，还要培养合格人才。为此，他千方百计挖掘人才，多渠道、多方位培养人才，对科技人才情有独钟，从生活上热情关怀，从工作上大力支持，极大地调动了科技人员的科研热情。先后开发出具有先进水平的YB140型陶瓷泥浆柱塞泵PD型系列喷雾干燥塔，增湿造粒机等陶瓷机械产品，填补了企业空白，提高了企业整体科技实力和产品在市场的竞争能力，保持技术与设计的经常革新，确保了产品的最高质量。年增效益800万元。

他庆幸自己有一个“团结、奋进、求实、创新”的企业领导班子，有一支生龙活虎的职工队伍。人人都在贡献一份爱，咸阳陶瓷机械装配厂的明天一定会更美好。

企业发展了，有了积累，在筹划扩大再生产的同时，郭耀宗有更长远的思虑。他认为百年大计，教育是根本，没有文化就没有希望。尽管企业各方面都需要钱，但他还是慷慨解囊，累计捐资10万元兴办教育，在当地传为佳话。

采访结束时，欣闻该厂正在攻关的消烟除尘器又获得新的进展，不久即可问世。好一个郭耀宗，他想得不仅仅是产值、利润，他还看到了治理环境污染的迫切性，他要用自己厂生产的环保设备，改善人类的生存环境，还大地一片蓝天绿水。