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出版日期:1995年11月18日

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第3版
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咨询的窗口宣传的号手

——广达电子信息台的广告信箱

语音/传真广告信箱是大型智能化计算机电话语音/传真信箱系统的一个分箱,它主要适用于政府机关、社会团体以及所有工商企业单位的信息咨询和广告宣传。

广告信箱主要针对企业的服务有:供求信息咨询、产品咨询、售后服务咨询、用户意见反馈、电话营销、多线路全自动传真商函发送、广告宣传服务及企业形象策划等多种服务;对各级政府机关、行业主管部门提供有招商咨询、投资咨询等服务。

企业单位进入广达电子信息网,开设法制传真广告信箱,可先将本企业愿向社会公开的各种信息资料,包括企业经营概况,产品功能特点、产品价格、销售方式及其售后服务方式等,通过语音、传真的方式输入信箱系统,那么,用户有关以上各方面情况的询问和查寻,企业可以免除各种人为因素的影响,诸如主管人员不在,正在忙着或情绪不佳等等干扰,语音信箱系统则会全自动直接替您为客户全天二十四小时忠心服务,回答来自各方面的咨询,处理各种有关售后服务方面的问题,就相当企业的一个广告咨询台;全天候为企业接收来自客户的意见、建议等,成为企业全天候为客户服务的远程办公室。

另外,企业的产品销售、产品价格调整、或者有新的销售方式、售后服务方式出台等,您想用最快的速度让您众多的客户都知道,那么,企业就可以通过语音信箱系统自动对众多客户实施电话营销,催促客户及早提取信息,这就相当于企业一天二十四小时不知疲倦工作的推销员、宣传员。

(万耀科)

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