脾气不好暂缓上岗

据法制日报讯　情绪不好，暂缓上岗。这是工商银行杭州西湖支行延安路储蓄所为响应服务行业“让‘窗口’充满温馨”的倡议，在规范服务行为、言语的同时，又在杭城金融系统率先推出“休情绪假”的制度。“休情绪假”的制度就是在营业员情绪不好时，让他（她）及时下岗学习，用一定时间来调整自己的情绪，以免把个人不良心情带到工作中，造成不良影响。其工资奖金数以当月应发数折算后扣除下岗天数计算。

据了解，这个规定实行一年来，广大顾客反映这里的营业员服务态度越来越好，储蓄所的营业额亦逐月增加。