推出服务质量调查卡

本报讯　从4月1日开始，西安市电信局向新装电话客户发放服务质量调查卡，并在营业大厅向广大客户发放服务工作满意调查表，以强化软件建设，改善服务工作。

今年开始，西安市电信局开展了塑造西安电信新的“形象工程”。为了接受社会监督，市电信局从4月1日开始，对新装电话的客户，由装机人员向他们发放已付过邮资的服务质量调查卡。客户只需填写自己的满意程度和电话号码，交邮局投递即可。如果在装机中有何服务问题，通过此卡就能使问题得到解决。同时，市电信局还在营业大厅向广大客户发放服务满意调查表，征求对电信服务工作的建议和希望。（李亚军）?