以人为本企业兴

胡振彦/文

5年前还亏损数百万元，许多职工要求调出的城固县城关粮站，短短几年却发生了翻天覆+地的变化：企业不仅扭损增盈，经济效益名列全县同行前茅；而且，精神文明连上台阶，先后被省地县评为“创佳评差”最佳单位、岗位学雷锋先进集体、文明单位标兵，去年又被国内贸易部授予“全国商业星级信誉企业”称号，成为全县商贸流通行业唯一获此殊荣的企业。进入九十年代，吃惯了“计划饭”的国营粮站一下子被推向了市场经济大潮的浪头。1992年，该站帐面亏损达700多万元，职工人心涣散，企业濒临倒闭。新的领导班子通过总结分析认识到，威胁企业生存发展的重大因素之一，在于企业没有自身的理想抱负和奋斗目标，职工缺乏驱动力和凝聚力。于是，他们提出了“以人为本”的思想，寻找和塑造企业之魂，树立职工队伍的坚强精神支柱。他们把人看成最活跃的生产力，把“尊重、爱护、发挥、发展”作为企业的灵魂，逐步形成“以人为本”的管理原则。

粮站女职工占80%以上，站上专门成立了女工委员会，由一名富有管理经验、善做思想工作的女同志担任主任，协助党支部抓好思想工作。近几年，他们开展了有声有色的国情教育和站情教育活动，以“转换企业经营机制，适应市场需要”为主题，引导职工树立高素质、敢进取、快节奏的观念；树立劳动者是主人翁的自觉意识；树立新时期建设者的价值观和竭诚服务观念。教育职工在重新审视企业发展的同时，重新审视自己，自觉融入“振兴中华、振兴企业”的主旋律，使企业形成一个“奉献？健康、进取、向上”的良好环境。

在城关粮站流行着一句值得深思的话：“顾客是职工的上帝，职工是领导的上帝。”职工家里有喜事，领导必前去祝贺；职工家属生病或去世，领导必定前去探望，组织人力物力，解决各种困难。这种化为春风细雨的爱，职工看在眼里，暖在心头。

女职工何玲，因个人问题精神受了刺激，时常犯病，家庭闹矛盾。站领导主动为其联系医院，解决医疗费用，住院期间多次看望，还耐心细致地做好其丈夫的思想工作。何玲康复后，又给调整了比较轻松的岗位。他们就是这样，让每个职工感受到大家庭的温暖。

投之以桃，报之以李。近几年，企业不时遇到困难，但没有一个职工到站办公室要求解决问题的，而是设身处地为企业发展出力献策。去年连续出现三次群众购粮高峰，为平抑物价，稳定市场，全站职工紧密配合，白天开门售粮，晚上组织调粮，有些体弱的女职工当场晕倒，领导劝回家休息硬是不肯，喝口水休息会又接着干。