省防腐总公司向社会作出四项高标准承诺

本报讯　建筑企业如何保证工程质量，维护用户利益，为用户从始到终到验收合格交工后仍长期提供合同外周到服务？陕西省防腐总公司从严律己，全心全意为用户着想，及早在全省建筑业向社会公开作出了难能可贵的四项承诺。

陕西省防腐总公司是我省唯一一家国有防腐企业，业务范围主要是防腐和建筑，其设备先进，技术力量雄厚。年承揽工程量可达5000万元。从1992年底正式组建以来，该公司就系统地抓质量，尽力做到使用户可心满意。从业工人，上岗前都要接受技能培训，所干的活完全符合质量要求后才能进入施工现场。19个项目部经理，都到有关院校或组织经过系统学习，拿到了合格证后才能行使管理权——但这并不能使他们一劳永逸，一个单项工程检验不合格，“乌纱”就又丢了。工程从接合同到交工，各个环节都按国标订有施工和自检质量标准，并实行严格预防，做到一次合格，不再修修补补烦扰用户耽误用户时间。在公司上上下下一千多名干部职工的苦心劳作下，几年来该公司所承建的77项工程没有一项不合格，受到普遍赞誉。

日前，为自加压力，使工程质量和为用户满意服务再上一层楼，该公司又果敢地向社会公开承诺：一所承接工程一次全部达到优质标准。二接上工程合同后，决不转包，以为用户负责确保工程质量。三文明施工，不干扰用户，不影响用户环境清洁，做到建筑拉圾、半截砖、沙石等及时清理，钢筋、木材、水泥等码放整齐，实现施工现场和周边道路三光四净保畅通。工程验收合格正式交工后，仍长期回访继续服务，尽管一些问题为用户自己所致，仍及时无偿维修好。

对外一分承诺，对内十分管理。为不食诺言，完全彻底兑现承诺，该公司近来在普遍走访用户征求意见的基础上，进一步细化严化了质量管理办法，不论是一线工人还是总经理，人人都有质量指标要求，对施工和自检的质量标准也订得更高更严了，对回访用户继续跟踪服务也作了细致规定。公司总经理说，之所以这样“苛待”自己，就是为了一诺千金！（婉珍夏子）