一卡解众忧

沈小玲/文

享有“全国青年文明号”美誉的工行西安解放路储蓄所在推出了日夜银行等服务举措后，白前，又推出了一项被业内人士称为开放性服务的新举措——文明服务卡，使得储蓄服务突破了储时服务的局限，步入了储后服务的更为宽泛的领域。

文明服务卡是银行向储户发放的一张类似名片的卡。上面不仅印有储蓄所的名称、联系电话，同时还印有服务承诺及监督举报电话。

文明服务卡的推出，为储户带来了许多便利——可以打电话向银行咨询，诸如利率、金融商品等技术操作知识，以选择自己最佳的理财方案；可以确保存款安全，储户一旦存单丢失，可迅速通过卡上的电话与银行联系，及时挂失，不给冒领者以可乘之机；还可以依据卡上的服务承诺，充分享受储户的权利……

据了解，与文明服务卡配套发放的还有面向老弱病残及存款大户的特约服务卡，该卡加印有储蓄所长及储蓄所外勤的传呼号，便于及时上门服务。