本版导读
列车上的绝活
俗语说:“三百六十行,行行出状元”,这话一点灭差,若不信,您可以乘坐西安客运段42次第五包乘组值乘的空调列车,看看在标准车厢、标准岗位上的最佳乘务员的“绝活”——
“胡一刀”
7号硬席车乘务员胡新华,身高1.70米,胖胖的圆脸上架着一幅琇瑯架眼镜,身材墩实,常常是未见其人,竞闻其声,“妹妹你坐船头,哥哥我在岸上走……”,大伙儿也不由自主地跟着高唱起来。他还有一手人见人服的调整行李架的绝活。在嘈杂零乱的硬席车厢里,128名旅客携带着超出人数几倍的行李,重量不一,方圆不均,大小不同,要在长不到二十米,宽刚够五十公分的行李架上摆放得既整齐又牢固,可天是件容易的事。小胡却能按“长顺短横,大不压小,重不压轻,方不压圆”的标准进行作业,且根据空调车旅客出差旅游多,超宽超大的皮箱多的具体情况,总结出了“集中两头摆放,超出标准一致”的原则。在40分钟的放行时间中,他将全车厢的行李调整得井然有序,整齐如一,你无论站在车厢的哪个位置看,行李架都是标准均两条线。一位乘车的解放军战士看了行李后,赞叹不已,拍着小胡的肩头说“简直像经过立正、稍息,向右看齐的培训后一刀切下来的,太棒了!”
“豆腐王”
每每踏进11号硬卧车厢,首先映入眼帘的是一尘不染,窗明几净,纵看似条,横看似块,有棱有角的卧具。当大家向乘务员王军堂询求绝窍的奥妙时,他不好意思地红着脸说:“卧铺要实现军营化的高标准,首先,要从卧具做起,我曾找过当过兵的同学,向他们请教。休班时,我把家里的毛毯,被子拿出来,一遍一遍地叠了拆,拆了叠,目标就是让它们在我手中变成“豆腐块……”,列车长惠丰又向大家介绍道:“军堂为了卧具都是“豆腐块”,利用休班时间,多次到四医大的学员宿舍去参观学习,他还请人专门做了一个角尺、量叠好卧具的角度;专门做了一个板子,拍摆放不平的枕头,就连卧具的摆放距离,也全都一个标准。这就叫功到自然成……”
不知道谁喊了一声“向豆腐王学习!”此后,“豆腐王”的雅号,也被大家越叫越响了。
“张旋风”
5号车厢乘务员张建国,人长得清瘦干练,走起路,干起活,更是快如旋风,大家都叫他“张旋风”,他也笑嘻嘻地有呼必应。
在这二十多米长的空调车厢里,搞起卫生来,张建国“先上后下,先里后外,先刷后擦,先扫后拖”,一项不拉,有条不紊,他和大家一起开始干,总是第一个干完,又快又好。
张建国讲起他的工作经验,非常简明扼要,只有六个字“细处抓,严处抠”,到他的车厢走一走,看一看,可非同一般。他分管的车厢、乘务间干净有序,就连存放清扫工具的备品柜也同样干净有序。在备品柜内除了有扫帚、簸箕、拖布、大刷子等物外,而且在备品柜门的背后,还巧妙地粘贴着一流小挂钩上面整整齐齐地挂着掏暖罩的小铁钩,刷凳腿的小条刷,清污垢的小扁铲……哇——,真是分门别类,样样齐全,并且随手可得,使用方便。
不久,“张旋风”的六字经,就象一股旋风旋遍了整个车班,旋动了每一名乘务员的心。
(王宝玲)?