妇女热线连着众人心

本报讯　“你好，这里是陕西妇女热线！”每周一至周五下午5点至8点，凡拨通5202038电话的人都能从话筒里听到这亲切的问候声。陕西妇女热线自去年9月11日开通至今，接获各类咨询电话近两千个，为那些需要帮助的人排忧解难。

妇女热线的免费咨询内容十分广泛，尤以婚姻、家庭、恋爱问题最多，其次是妇幼保健、性问题、人际关系、法律、心理障碍等。我国24个省市自治区有来电，并超越了性别界限，男性咨询者每月都在20%左右。

妇女热线开通一年，在帮助咨询者处理好家庭矛盾、调适夫妻生活，提高婚姻质量上确实起到了其它形式无法替代的作用，使不少濒临破碎的家庭又和好如初。此外，以这条热线为纽带，还形成了一个对妇女群体救助的社会网络。目前，已有十多家单位、组织与其建立了联系，有的已形成长期固定的关系。陕西师范大学心理咨询中心是妇女热线的主要转介机构。西安精神卫生治疗中心主任武梅经常在深夜接听求助者的电话。陕西声远律师事务所还专门为妇女热线开通了一条法律专线，免费提供一切法律咨询服务。目前，转介过去的个案已有10例立案，使一些姐妹得到了法律保护。今年3月26日，妇女热线还通过全国公安联网系统对5名被骗到河北强迫卖淫的外省女青年进行了一次成功的跨省大营救。

妇女热线的工作者都是志愿者，她们不计任何报酬，用知识、智慧、帮助、服务于咨询者，用爱心、热心、诚心去关心和激励咨询者，目的只有一个：为咨询者分忧解难。　本报记者柳江河