这笔存款到底是多少

本报讯　一笔存款到底是36000元，还是35000元，储户陆某与投资银行西安东郊支行各执一词。

6月15日下午3时许，储户陆某到投资银行西安东郊支行2号柜台存款。她说存款前曾仔细清点，递进柜台的是36000元整。因是国有银行，加之有录像监控系统，比较放心，在储蓄员杜某点款期间，她曾两次离开柜台，到大厅接水。约半小时，实行单人柜员制的该行储蓄员杜某称是35000元，而不是36000元。此时，其它柜台几名工作人员清点陆的存款，仍是35000元。在意见不统一的情况下，陆某和杜某及其他工作人员一同看了监控录像带，令陆某不解的是：录像只有杜某的头部，并没有杜某收款清点的全过程。该行解释：这是因探头螺丝松动所致。

6月19日上午，记者到该行了解情况，该行称：陆某的存款经我们3名工作人员清点是35000元。清点存款时，陆不应离开柜台。

记者又问：你行采用监控系统的作用是什么，能否看一下15日的录像带？该行答：“采用录像监控系统一是为了加强内部管理，监督职工工作情况，二是起安全保卫作用。”看录像带要请示上级方可。另外，该行认为他们的工作没有出现漏洞。

随后，记者到位于南新街的投资银行营业部，咨询了一位负责人：实行单人柜员制，监控录像能否分辨清工作人员办理的每一笔业务？回答是肯定的。并说，各支行（包括东郊支行）的监控系统比较新，也比较先进，清晰度高，又是广角镜头。并说：监控系统要经常打开看，是不允许出现任何差错的。否则，监控系统就起不到应起的作用。

记者还走访了工商、建设、中国银行等实行单人柜员制的储畜所，他们的回答基本是一致的：监控系统分辨清晰，能看清工作人员所做的每笔业务，绝对不能出现任何故障。否则，后果不可设想。

本报记者　柳江河