安全措施已采取赔偿问题仍推拖

本报讯　5月12日，本报以《西安西联大坝沟庄园发生咄咄怪事——消费者摔倒受伤讨说法管理方态度蛮横拒赔偿》为题，披露了中国人民解放军7226工厂工人惠尊启向省消协提出的一桩投诉，引起了较大的社会反响。有的读者写信发表自己对这件事的看法，谴责西联大坝沟庄园的错误作法；有的读者拨打热线电话反映自身合法权益遭受侵害的情况，希望报纸能够呼吁一下。5月19日，稿子见报已经一个星期了，西联大坝沟庄园对这个问题是否有新的认识？是否采取了必要的改进措施？为了弄清这些情况，记者驱车赶到了地处长安县喂子坪乡青岗树村的西联大坝沟庄园。

在秦岭北麓西万公路53公里处，记者见到公路东侧有一个红漆大门，门顶挂有“沣峪庄园”四个大字，原来这里也叫“中外合资西安沣峪庄园”，是一个集会议、度假、娱乐、狩猎、登山、疗养为一体的综合性宾馆式庄园。在庄园接待处，记者见到了庄园客房部经理吕玲媛，她说：“惠尊启摔倒那件事，现在已经移交到庄园综合处，我现在不管这件事了。”记者问综合处在哪，旁边一位女同志说：“综合处的杨主任休假了，没有在。”随后，记者要求到惠尊启摔倒的现场看一下，吕经理安排了一位服务小姐将记者带到庄园的游泳馆。

在去游泳馆的路上，记者不时可以看到墙上挂着写有“注意安全、小心滑倒”字样的警示牌，便向服务小姐打问这些牌子是什么时候挂起来的，服务小姐说：“这是前几天才挂起来的，主要是为了提醒游客。”进入游泳馆往左一拐便是男淋浴室，掀开帘子一看，只见门口有一块四方形的低凹地，惠尊启就是在这里摔倒的。在淋浴头下面和旁边铺有两块防滑地毯，这是新增添上去的。

返回报社，与惠尊启一同春游的牛女士给记者打来电话，她说：“报上的稿子我们见了，说出了我们的心里话，非常感谢。但西联大坝沟庄园至今对省消协的调解没有任何答复，如果再这样下去，我们只得请律师打官司了。”

本报记者田勇刚