五龙汤小区强行更换电表1180户居民不满联名投诉

本报讯　西安市未央区张家堡“五龙汤”小区为住户强行更换IC卡电表，引起居民不满，1180余户居民联名一纸诉状将物业管理小区告到消协，消协认为，无论出于何种原因，这种行为已违反了《消费者权益保护法》，属于强买强卖性质，必须停止。

五龙汤小区房价适中，在前儿年的出售中赢得了消费者的青睐，但在住户住进小区后，小区物业管理部门的一些做法让住户深感不满，今年10月中旬以来，他们又强行为住户更换IC卡电表，再次引起住户的强烈不满，小区物业管理公司却认为，此举是促使小区精神文明建设的一个重要方面，他们已在安装之前进行了大量宣传，有70%的住户愿意配合。许多住户却对记者说，大家根本不同意，也不知道IC卡电表质量如何，何况表价太高，小区有关人员事先也没有和大家商量，住户是在他们上门安装的时候才知道的。有的住户门外的原电表被强行拆除，被安上了新的IC卡电表。一位姓师的住户说，他买房时已经是一户一表，电表已在房钱里算着，现在更换电表并让住户掏钱，本身就不合理。该区物业管理部门的有关人士却说，他们安的电表价格并不高，别的小区收住户350元，他们才收320元，并将旧电表折价20元。至于群众的意见，大多数人还是赞成的，只有个别人不同意；因为这个小区的住户许多是电工，有偷电行为，大多数住户对此有意见。住户说：“我们1180户已将他们联名告到了消协，虽经区、办事处的协调，他们还在安装lC卡电表。”

西安市消费者协会投诉部马主任说：“不管该小区物业管理部门出于何种目的，这种行为已违反了《消费者权益保护法》，应立即制止。”本报记者阎冬