人心齐泰山移

近年来，铁一局三处生产经营状况逐年看好，三年来产值分别由2.3亿、3.1亿、4.5亿快速攀升，企业效益同职工收入同步增长。在迎接新千年前夕，一月内又连中四标工程，价值达4亿多元，职工们无不为企业蒸蒸日上的景象欢呼雀跃。

坚持走依靠职工群众办企业的道路，企业便会越办越兴旺。这就是他们在实践中得出的结论。

让职工当家凝聚人

工人是企业的主人，在三处不是挂在嘴上，贴在墙上，而是落在行动上。处里把每年一次的职代会做为职工行使当家做主权利的重要渠道，先后制定了《民主评议领导干部工作制度》等10项制度。处党政工领导按规定该公开的不暗箱操作，该由代表讨论决定的不个人拍板定案。凡涉及企业发展、经营管理、工资和住房分配等重大热点问题，无一例外都是经职代会审议决定。几年间，先后审议了企业十个重大决策和规章，决定了五栋家属楼分配方案。下岗分流、工资分配是职工关切的问题，处领导按照代表意愿作出决定：基层单位凡有闲“媳妇”，不准雇“丫环”，堵住了滥用民工之风；基层领导收入实行产值、效益、安全、质量、精神文明建设捆在一起考核的风险抵押年薪制，扭转了包盈不包亏现象；实行处内单价，改变了因工程中标差价而影响工人同工不同酬的弊端。同时，职代会还拥有对中层以上领导的评议权，处领导每年要向职代会作述职报告，党委把评议结果做为任用干部的重要依据，先后对8名干部免去领导职务，提拔24名干部走上领导岗位。

如今，随着职工参政议政水平的提高，在行政领导心目中，职代会已成为企业管理上的“智囊团”，对代表议案条条重视。去年职代会期间，代表对承包办法中关于基层单位上缴费测定、风险抵押等提出修正案。会后第二天，处长便主持召开领导班子和处务会议，对《承包办法》中提案涉及的5项条款按代表建议进行了修订。

用情感投入打动人

“人心换人心”。深谙此理的三处领导对待职工关怀备至、以情动人的行动，努力营造企业温馨和谐的氛围。

他们从职工衣食住行用，吃喝拉撒睡人手，无所不尽其心。从一线工地食堂，住房以及业余文化生活都作了统筹安排，竭尽所能为职工排忧解难。处里为工程队建成了22个消费合作社，职工足不出队便可买到生活用品，每人月还可减少消费支出近10元钱；互助补充保险已经为348人次补偿11.7万元；每当职工子弟考入大学，处里便开会赠礼，表示祝贺；职工伤病住院必看，年关节下对困难家庭必访形成制度；在全局首开先河建立起的帮困扶贫基金已拥有34万元，成为有难职工解忧消愁的“爱心仓库”。据初步统计，几年来处领导到病床前看望伤病职工1740人次，送去5.6万多元的营养品；为1619人次困难职工发放救济金18.4万元；动员职工伸出援助之手，给4户遭天灾人祸家庭募捐2万余元，解除了燃眉之急；拿出7千元资助6名特困生上大学，做到不因经济困难让一名职工子弟失学。

处领导格外体贴伤残职工的难处，时刻把他们的冷暖记在心头。为改善伤残职工生活条件，处长杨育僧特批几位瘫痪职工家庭治疗按住院报销，并给家属提高了一倍护理费。处工会夏天买回电扇登门装好，送去凉席和花露水，冬天买好蜂窝煤搬进家，并细心检查烟囱安好没有。为驱除寂寞，又配了收音机和电视机，送去了歌声和欢乐。当工会主席罗建军得知曾患小儿麻痹的残疾人梁建阳妻子离异，父女生活艰难时，工会提供无息贷款，又联系处秦皇岛办事处帮助搭起铁皮房子，让梁建阳干起卖小食品、烤羊肉串力所能及的生意，生活有了着落，辍学的女儿又重新走进学堂。去年中秋节，处长杨育僧带着月饼、水果到自己的联系户去看望，当瘫痪职工蒋丙秀一家得知带来的礼物是机关发给处长个人的节日慰问品时，泪水模糊了双眼…

这两年企业有了发展，领导们心不贪、手不伸。南疆铁路通车后，建设指挥部给参建的三处送来15件镀金镶银具有较高收藏价值的纪念品。按说，处领导每人一件理所应得。他们却认为，纪念品真正的得主应该是前方将士，一件不留的发给了生产一线干部和先进模范人物。

“人心都是肉长的”。处领导真真切切把职工当主人，职工在企业感受到家的温暖，便会自觉把“大家”的事当成自家的事去干。参加安（康）石（泉）公路改建工程的职工，在甲方资金不到位，拖欠工程款近千万元，五个月未开工资的困境中，职工们硬是咬紧牙根度难关，不给处上添麻烦，每天工作10多小时夺高产，不但提前45天主体完工，而且创出全线首家合格率100%，优良率100%的“双百”工程，树起了一座不朽的丰碑。

处逆境的职工尚且如此，在顺境中工作的人更可想而知。可见，还有什么更高明的管理办法，能够比领导的情感投资和人格力量唤起的职工主人翁精神更有效呢？

（黎志荣杨令青）