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出版日期:2000年09月06日
社会新闻
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“零团费”境外游猫腻知多少

这两年,出境旅游市场的价格战打得是“如火如荼”。一些旅行社为了招徕旅游者,与境外同行联手,搞起了“零团费”、甚至“负团费”出境游。其实,赔本赚吆喝的买卖谁都不会干,到头来,羊毛只能出在羊身上。

“零团费”就是国内组团旅行社向旅游者收取的现金只够往返交通和签证的费用,在旅行目的地的吃、住、行和景点门票等费用、旅行社的利润都没有计入报价;“负团费”是指境外接待社在没有接待费用的情况下,还要向国内组团社支付“人头佣金”。

“零团费”其实是个幌子。国家旅游局通过暗访发现,一旦旅游者上了圈套,旅行社还会使出如下几套把戏迫使旅游者掏腰包:

诱迫购物。这是境内组团社索取利润、境外接待社牟取利益的主要渠道。一些导游将旅游团队带到旅行社指定的珠宝、皮革、燕窝、蛇院等购物场所。这些“专卖店”大多把玻璃卖出水晶的身价,人工珠宝标出来的也是天然珠宝的价格。为了卖出足额的物品换取回扣,冲抵接待费用、旅行社利润,导游往往尽量缩短游览景点的时间,强行延长购物时间。

擅自增加旅游者的自费项目,这些项目往往有着高额的回扣。在泰国,导游推荐的自费项目一般多达20个,折合人民币大约3000元。有的导游还大肆兜售充满色情的项目,在国内游客不明底细情况下,一些旅游团的领队不但不拒绝、抗议,还与导游合伙诱导游客。

还有一些旅行社等旅游者交完费后,又以机票涨价、地接费用提高、签证可能被拒签等理由再向游客伸手要钱,提高费用。(索研)

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