蓝田电信服务迈上新台阶

本报讯　8月份以来，蓝田电信局开展“照镜子找差距”活动，极大地提高了全局员工的优质服务意识，使电信服务质量得到极大的改善。仅八月上半月农话放号485户，市话放号191户。

中国加入WTO，国外通信商的大举进入，电信市场的竞争将更加激烈，蓝田电信局领导一班人未雨绸缪，在全局范围内组织员工广泛开展了向劳模学习和找差距活动，使大家从思想上做好了迎接挑战投身企业内部改革的心理准备，树立了提高服务水平面对竞争激流勇进的思想观念。结果收效显著，全局面貌焕然一新，用户脸上笑容多了，埋怨少了；用户话费争议少了，缴费方便了，营业窗口意见本上的表扬也多了起来。　■郭雪梅　赵宗荣