超越平凡　追求卓越

2000年9月22日，这个一般人眼里再普通不过的日期，在汉中供电局1500多名职工的心里却是一个非凡的日子，一个将载人局史册的日子。这天，国家电力公司正式命名汉中供电局为全国电力系统“一流供电企业”，一千多个日日夜夜的辛劳拼搏终于有了最好的回报，全局职工为之欢欣鼓舞。

汉中供电局地处人杰地灵、素有“小江南”之称的陕西汉中，是陕西省电力公司直属的国有大型Ⅱ类供电企业，主要担负汉中市一区九县的供电任务。年售电量20多亿KWH。1999年各项经济技术指标创历史最好水平。多年来，在上级的正确领导和地方政府的大力支持下，该局坚持以经济建设为中心，坚持依靠职工办企业，两个文明一起抓，连续13年保持了“全国思想政治工作优秀企业”、“陕西省文明单位”称号，先后荣获全国电力系统“优质服务先进单位”、省市“创佳评差最佳局委”、陕西电力系统“安全生产先进单位”、汉中市“基层先进党组织”、“综合治理模范单位”、网、省公司“先进工会”等数十项荣誉称号。1999年被陕西电力公司、陕西省委、省政府分别授予“陕西电力系统双文明单位”和省级“文明单位标兵”称号。今年3、4月份分别通过陕西电力公司、西北电力集团公司一流供电企业的评审验收。9月初又荣获国电公司“全国电力系统双文明单位”和“思想政治工作先进单位”两项荣誉称号。

追求卓越

不进则退，是市场经济的必然，企业要生存发展，必须不断进取。为了以一流的电网、一流的服务迎接西部大开发，汉中供电局确定了“创建一流供电企业”的目标，并使其成为全局职工的共同愿望，为了确保创一流目标的实现，1997年初该局专门成立了创一流领导小组和办公室，编制了《汉中供电局创一流供电企业的总体规划及实施计划》，成立了17个重点项目组，每月召开一次创一流工作例会检查、安排、督促、考核。首先从管理人手，根据国家企业标准体系的构成和要求，重新编制了工作标准、技术标准和管理标准，并制成文本进入微机管理，可随时在MIS网内查询，实现了局、部门、班站三级管理由传统向科学、由分散向集中、由开环向闭环的转变，使全局各项工作走向规范化、标准化、科学化的管理轨道。

科技兴局

按照科技兴局的发展战略，汉中供电局始终以科技为先导，高标准、高起点，先后建立了综合信息管理系统、电网调度自动化系统、电力负荷管理系统及7座无人变电站和1座集控站，窗口部门实现了无笔化营业，电力设计制图实现了全程微机化，带电工具库由计算机监控，220KV及以上变电站全部采用微机监控和管理。受陕西电力公司委托开发的“陕西电力系统内部模拟市场结算系统”和自主开发的“负荷分析及预测系统”受到西北电力集团公司、省公司专家的高度评价，使科技水平迈上一个新台阶。

发展电网

为建成一流的电网，提高供电可靠性，汉中供电局千方百计争取资金、争取立项，不失时机地搞科研、跑项目，克服困难加班加点，精心设计，严格施工，确保安全优质施工，工程技术人员在工地一住就是几个月，加快了330输变电工程建设速度，完成了汉中变的升压改造，新建阳平关110KV变电站。特别是1998年以来，他们紧紧抓住国家加大城乡电网建设这一难得的历史机遇，改善电网结构，优化电源布点，先后完成总投资4.46亿元。建成110KV变电站7座。目前，城区8条10KV公网线路也已实现双电源供电，110KV实现环网供电，使供电可靠性大大提高，荣获国电公司供电可靠性工作先进单位称号。

牢记宗旨

作为窗口行业，汉中供电局始终以“始于客户需求，终于客户满意”为服务宗旨。积极采取多种行之有效的措施，加强行风建设，提高优质服务水平。年年签订“创佳评差”责任书，深入开展纠风整纪和“两改一同价”工作，发布禁酒令，实行报装接电一口对外“一条龙”服务，实施零点检修，推行用电服务承诺制，设立举报箱、监督电话，聘请社会各界人士担当行风监督员，局领导和纪监部门的同志经常深入基层明查暗访，严肃处理违规违纪人员，广泛深入开展“创佳评差”和“走千家万户，做光明使者”活动。在加强服务宗旨教育和严格规范管理的同时，把搞好窗口建设做为优质服务的基础，千方百计改善供电营业环境，深入开展“营业示范窗口”活动，并给所管辖的电力局配备了发电车、移动变压器，以保证重要用户在事故情况下不间断供电。

多经兴旺

坚持以电为本，多产业发展，多元化经营，是汉中供电局减人增效、创一流效益的一项重要措施。经过多年的艰辛发展，汉中电力开发实业总公司目前已拥有从输变电工程的设计施工到安装调试；从各类电气设备材料的供应到小水电开发；从餐饮娱乐到土木建筑、装璜；从无线通讯到冶炼等14个具有法人资格的企业，从业人员1475人，其中分流主业人员700多人。电力安装公司严管理、抓安全、重质量，被上级誉为具有“一流工期，一流质量，吃苦善战的一流施工队伍”，为汉中电网建设立下了汗马功劳。电力建筑公司积极参与社会竞争，连创26个优良工程，荣获省公司“多种产业优秀企业”、省总工会“跨世纪立功竞赛先进单位”称号，今年9月又晋升为二级建筑企业，通过了国家IS09002质量体系认证，成为汉中建筑行业的一支劲旅。石狮大酒店以优美的环境、良好的硬件设施、规范的管理、优质的服务，深得同行及顾客的认同和好评，成为汉中餐饮住宿行业的一颗明星。1999年14个多经企业无一亏损，实现利润104.25万元。

以人为本

汉中供电局始终坚持依靠职工办企业，以人为本创一流，通过强化民主管理，发挥职工主观能动性、创造性，为企业发展献计献策做贡献。在加大精神文明硬件投入的同时，更注重职工素质的提高。党群部门在青工入局、各项重大政治活动和重大节日前后，不失时机地开展爱国、爱党、爱局、爱岗教育；开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育；开展以创文明标兵班站、文明职工、文明大院、文明宿舍、文明家庭为内容的“五创建”活动；开展建设规范化党支部活动；开展党员教育“五个一”活动；开展建职工小家活动和创一流立功竞赛活动；开展丰富多彩的文体活动。还认真调查研究职工思想动态，及时解惑释疑，化解矛盾，充分利用各种媒体宣传党的大政方针、改革开放政策、国内外形势、好人好事等，使职工的精神面貌发生了深刻的变化，企业凝聚力大大增强。

在创一流活动中，从机关到班站，从主业到多经，从一线到后勤，从职工到家属，无不为创一流呕心沥血，争做贡献。很多职工顾不上家中年迈的父母，顾不上需要照顾的妻儿，无暇与亲人共享天伦之乐，全身心地投入创一流活动。有的职工带病坚持上班，有的直到累倒在工作岗位上，还有职工结婚的前一天还在工作岗位上忙碌，婚后第二天又投入到工作中，很多职工主动放弃休息时间，加班加点，完成创一流的任务。有这样一支勇于争先，敢于拼搏，吃苦耐劳，无私奉献的职工队伍，还有什么困难不能战胜，什么目标达不到呢？

创一流永无止境，勇于争先的汉中供电局职工，将不断追求，不断进取，为西部大开发，为电力事业的发展顽强拼搏，做出新的贡献。

（组稿：郑建瑛田先成王军徐利邦）