砖头的幽默

砖头的用场，可以说是老幼皆知。然而，不久前，在重庆的一家邮政支局，却把砖头派上了新的用场。

据《中国消费者报》提供的消息：重庆秀山有一位消费者，欲邮寄一件衬衣，重量为230克，邮局营业员以普通包裹重量为500克方可邮寄为由提出作快件寄，而资费却要20多元。那位消费者在得到营业员首肯后，捡来一块砖头与衬衣裹在一起寄，使包裹重量达到要求。有趣的是，那位营业员在包裹单上的邮寄物品栏内，居然写上了“衬衣与砖头”。

砖头也可当成邮件寄，十分幽默，可是笑过之后，却很苦涩。长期以后，“邮老大”在邮政市场上，一直是独家经营，别无分店，种种条条框框，框死了营业员的思维定势，缺乏必要的灵活和变通。试想，230克一件衬衣，以普通包裹邮寄，收取500克包裹的费用，在垄断经营的条件下，消费者也能接受，邮路上也少点份量，何乐而不为呢？而营业员却偏偏要放上一块砖头，机械地凑满重量，然后再收寄，既违反了《消法》，也成为对邮局工作的一种极大讽刺。

诚然，砖头当成邮件的事例，对众多邮政部门来说，这只是个别现象，但它却告诉人们，既使作为“邮老大”，也应多点市场竞争意识了。君不见，原来的“铁老大”多牛，可是随着运输市场的激烈竞争，今日不也是在绞尽脑汁的来争夺客户了么？如果自己再不改变作风，想方设法地去满足用户的需求，总有一天会“大”不起来的。比如征订报刊，如今有许多报刊不都是自办发行，而不再走邮路了么？还有传统的写信，如今也不是都用电话代替了么？如果自己再继续以“邮老大”自足，那不是自断财路么？（赵德铭）