日本的“月亮”圆在何处

6年前，朋友定居日本，近日归来休假，言谈中提及企业管理，他说了两件事，颇耐人寻味。

其一是：日本企业从来不拿出专门时间开会。但每天早晚有例会。即：早晨上班，全体员工集中，上司布置当天工作，讲注意事项，晚上下班时又集中到一起，上司讲当天工作完成情况，存在问题，当天事当天毕，绝不留“尾巴”到明天。这“例会”，多则5分钟，少则1分钟，从上司到员工，都是站着开会。尽管时间短，但每次都会解决一个或几个问题。

其二是：所有人上班时一律不得打私人电话，就是工作电话，最多不得超过3分钟。这是在电话机内事先设置好了的，过了3分钟就自动断开。正是在这少得可怜的3分钟，人们争分夺秒，谈成了大宗生意。

相比之下，我们却特别爱开会，而且是“文山会海”，一年四季“长流水不断线”。更不可思议的是，有些会议还专门放在宾馆饭店、名山大川、旅游胜地开。而公家电话私用现象也十分普遍。有些部门明明在同一栋楼上办公，要协调工作、发个文件、下个通知，不是电话“遥控”，就是传真开道。

说“外国的月亮比中国的圆”，是崇洋媚外，这没错。但“他山之石，可以攻玉”，从以上两件事中，我们不难看出日本人务实、严于管理的精明之处，就提高办事效率而言，我们不妨看看日本的“月亮”。　（千河）