本版导读
找市场与讲排场
某企业的一位负责人,每逢去外地出差,非高级轿车不坐,非高级宾馆不住,非山珍海味不食,出差五六天,开销八九千。职工群众对此多有非议,这位厂长却不以为然,说什么“厂里再穷,出门在外也不能‘掉价’,没有‘排场’,那来市场?”在他看来,要找市场,必定要讲排场。
那么,找市场是否真的就非讲排场不可?闻名世界的柯达公司,在市场经济大潮中销售额曾四倍落后于富士公司后,并没有大宴宾客摆花架子,没有靠讲排场的手段来争市场,而是实事求是地承认落后,深刻反思分析富士公司的质量管理,学习富士式的推销术,苦练内功,最后终于赢得了市场,在质量、服务和信誉等方面超过了富士。
相反,许多讲排场、做表面文章的,恰恰是那些经济实力、产品质量和信誉都较差的企业。他们不是把着眼点放在提高质量和加强服务上,而常常打肿脸充胖子,把职工的辛苦钱和血汗钱,拿去为他们个人或少数人大讲排场。
市场经济的实践告诉我们,在激烈的市场竞争中,只有靠高质量的产品和优质的售后服务,才能最终赢得市场、占领市场。依靠讲排场,虽有时或许能打开一点市场,但也只能是暂时的,最终还是要失去市场的。
(王英成)