勿因善小而不为

优化发展软环境，树立陕西人新形象，听起来是一个大课题，但做起来却是由一件件芝麻大的小事组成的，这其中包括小到一个电话。

一日，笔者因一件公事拨打一位领导的手机，因把后两位数记错了，结果对方一句恶狠狠的“毛病”把我给打发了。不几日，我给一位广州人打电话，同样犯了错，对方却十分客气地说：“对不起，你可能把号记错了。”我心里又愧又喜。

同样一件事，两地人处理方法却截然不同。独自沉思，假如我是一位外来投资的客商，刚好打错了这两个电话，会怎样想？又会怎样做？

人人都是形象使者，个个都是环境主体。每一个人都是组成社会大环境的一分子，社会大环境的好坏也是从每一个人的一言一行中反映出来的。优化发展软环境，是生活在我们这个城市每一位公民的事；优化发展软环境不仅仅是想大事、干大事，而应该体现在生活中的每一个细节里。在迎接西部开发、优化投资环境中，一句文明礼貌的用语，一个灿烂的笑容，何尝不是投资环境的指南和通行证？　（王元辉）