本版导读
管理≠收费
在上海和天津的房地产市场,发现了一种被人们称之为“房屋银行”的中介机构,即“储户”将空置的房屋存入银行,由银行代为出租,并按月给“储户”付租金,银行亦有一定收益。但因两地管理收费大相径庭,造成客户一冷一热,颇耐人寻味。
上海的“房屋银行”,对“储户”只收营业税、个调税和手续费。三项相加,只占租金的5%,仅4月份就发展客户5000名。而天津的“房屋银行”,除上述三项,还加收城建费、治安费和教育附加费等五、六项,合计收费要占租金的30%。在此高收费“政策”下,门前冷落车马稀,4月份仅有150名客户。
应该说,市场是最好的“温度计”。不要一提管理,就马上想到收费。管理的要义,首先应该是服务。
显而易见,上海的“房屋银行”,找准了出发点,服务到了节骨眼上,效益也就随之而来。相反,天津的“房屋银行”,则定错了位,收费门槛太高,人们不买账,当在情理之中。从这一高一低显现的“两重天”中,我们再次看到,市场管理中的多收费、高收费、滥收费,实在是一把挫伤人们投入市场积极性的“双刃刀”,其恶果是直接导致市场的日益萎缩。这必须引起警惕并加以禁止。 (千河)