让人生再度辉煌

——记陕钢物业公司总经理、全国劳模王允杰

陕西钢厂是个上万人的大型国有企业，在计划经济时代一直是陕西工业战线上的一面旗帜和先进典型。陕西钢厂的炼钢炉不仅炼出了千万吨的优质特殊钢材，极大地促进了陕西经济的发展，而且培养了一批高素质的领导干部和在全省颇具影响的全国劳模、全国五一劳动奖章获得者，企业的先进人物和荣誉不胜枚举。然而在市场经济的大潮中，这个昔日各种荣誉加于一身的航空母舰因无法适应形势而搁浅了。全厂全面停产，资金短缺，材料不到位，工资拖欠，职工放假，昔日的辉煌已成遥远的记忆。可4万多职工家属的生活区还得有人管理，水、电、暖得正常供应，否则这一航空母舰的解体，在社会上产生的震荡绝不亚于火山爆发。陕西钢厂生活服务总公司物业公司就是在这样的形式下成立的。1998年8月，刚从陕西工运学院法律专业毕业的全国劳模王允杰被任命为物业公司经理。在他任职的三年多时间，这个工人出身的干部凭他对群众疾苦的了解敢于拼搏、吃苦耐劳、勇于负责的精神，大刀阔斧进行物业管理，使两个生活区的面貌焕然一新，解决了多年以来没有解决的老大难问题，赢得了群众的普遍好评和领导的充分肯定，从而把陕钢厂物业管理纳入了规范化的轨道，为陕钢厂其他各项制度的改革铺平了道路。

好钢还得烈火炼

提起王允杰，陕钢厂的职工并不陌生，这个1980年返城的知青，一上班就被分到了又脏又苦的轧机上，他毫无怨言。5年农村艰苦生活的锻炼，磨练出他吃苦耐劳的品质。作为一个钢铁工人他十分自豪，不懂就问、虚心好学，他很快就在同龄人中脱颖而出，成为一名优秀的轧钢工人。1985年担任班长后，他对工作更是精益求精、一丝不苟，严格进行科学管理，连续4年被省冶金厅评为“双文明班组”，1990年他领导的班组又被全国中华总工会授予“五一劳动奖状”。由于他成绩突出，1995年他光荣地被评为全国劳动模范，1992年又当选为西安市人大代表。王允杰的荣誉一个接一个，广播上有声、电视上有像、报纸上有他的先进事迹。省、市及厂里的新闻媒体把焦点一下全部对准了他，王允杰一时在陕西钢厂这个上万人的大企业红透了天，他的名字妇孺皆知。一个工人能活到这份上，可以终生无悔。可厂里并没有就此打住，厂领导认为他是一块好钢，他不仅年轻、懂管理、能干肯钻研、有魄力，而且能吃苦，如果再回炉冶炼一下，就是一个不可多得的人才。于是厂里决定把他送到学校进行学习。在陕西工运学院他度过了两年的幸福时光。他们这代人受文革影响，没学下多少知识，组织的安排，使他终于圆了大学梦。在两年脱产学习的日子里，他十分珍惜这来之不易的学习机会，他决心不辜负组织的信任和希望，把以前的损失补回来。在学校他把大部分的时间用在学习上。星期天别人逛街回家，他泡在图书馆博览群书。他学的是法律专业，可科学管理，国家的法律、政策，他啥都看。在知识的海洋里，他才发现自己懂的东西太少了，在两年时间里，他如饥似渴地吮吸着知识的营养，而科学知识又使他如虎添翼。

迎难而上　除旧布新

他一毕业回厂就被任命为陕西钢厂生后服务总公司物业公司经理。物业公司有正式职工61人，其主要职责就是负责全厂4万多人的福利区水、电、暖的正常供应，房屋、水电的维修，福利区的绿化、卫生和集资建房工作。人们都知道，各个单位的后勤服务工作往往是出力不讨好的苦差事，因为要和每一个职工打交道，一点事情做不好，电话就会直接打到厂领导那里告状。更何况陕钢厂福利区有300多亩大，4万多人，事情那么多，厂里又没钱投资，因此要搞好服务让职工家属满意，确实是一件很难的事。他的前任就是在职工一片怨声中集体辞职的，但他坚信一个死理“办法总比困难多，事在人为”任何事情只要认真努力去干，就没有过不去的火焰山，就没有克服不了的困难。陕钢的福利区分两部分：一个是公园南路115街坊福利区和千户村福利区。陕钢厂是个老厂，多年来由于受计划经济的影响，厂区注意生产而轻职工福利。对福利区投资严重不足，许多马路、屋顶年久失修、线路、管道老化、断裂严重，住户乱搭乱建现象随处可见，抢占公用地方，阻塞交通，养鸡、养狗、猫的住户较多，福利区环境卫生脏、乱、差。道路坑坑洼洼，许多人早以司空见惯面对这样的困难，王允杰没有退却，他决心在两年的时间里，把陕钢的两个福利区建成物业管理文明小区，为全厂职工家庭创造一个文明卫生、舒适的生活环境。把物业公司推入正常的运营轨道。

他采取的步骤是全面计划，分步实施、重点突出、注重实效。针对问题他们采取广泛宣传、人人皆知、家喻户晓、联合办公、全员参与、齐抓共管、长抓不懈的办法。

首先他们对福利区16740平方米的屋面进行了维修，该街坊年久失修，漏滴严重，职工意见大，可由于厂没钱，迟迟没有修理，王允杰上任后，把这作为首要问题很快予以解决，不仅受到职工称赞，还为物业公司树立了良好的声誉，紧接着他们对两福利区的道路进行补修。福利区的马路多年来一直没人管，坑坑洼洼，雨天一路水坑，晴天一路尘土，不仅影响交通，也极大影响环境卫生，公司班子决定重新铺设水泥路面，厂区资金不足，发动职工自己动手，一条条宽敞的水泥马路在物业公司职工的辛勤努力下，很快就铺成了。一位医院退休职工讲，自从他来到陕钢住在千户村，没见厂里给千户村修过路，非常感谢物业公司给职工办了一件好事，解决了他们多年没有解决的难题。

与此同时，他们对福利区乱搭乱建房子彻底进行拆除清理，清理花园卫生、修剪花草树木、清理卫生死角，为广大住户创造一个温馨、舒适的生活环境。福利区的下水道经常堵塞，部分地区下水道长年堵塞，垃圾道堵塞，物业公司职工不怕脏、不怕累，利用业余时间总是一次解决。平时存在的问题，他们随叫随到，及时为住户排忧解难，为物业公司树立了良好的形象。

由于都是老福利区、水管、电线、锅炉、变压器、潜水泵等都老化，突发事件层出不穷，不是这边断电，就是那边停水，由于没有统一规划，脚疼治脚，头疼治头，物业公司的职工实际成了抢修队，救火队，哪里有问题立即赶向哪里，尽管物业公司的职工特别细心，可住户依然怨气很大。王允杰上任后，对这些问题进行统筹规划，加大设备改造的力度，能修的修，不能修的就换新的，从根本上解决问题。避免任何事故的发生，确保设备的有效运行。他们先后对千户村3号深水井二次保护装置，经二路锅炉房钠离子装置，经二路四吨蒸气炉炉门进行改造，对千户村变压器无功电量柜主要元件进行更换和调整，达到了理想的效果。千户村3号井二次保护装置安装后，没发生一次因停电、断电、超负荷缺相等原因造成深水泵电机被烧的重大事故发生。

想群众所想　急群众所急

王允杰当物业公司经理这三年来，职工好评如潮，不仅因为他使福利区的面貌发生了很本性的变化，更重要的是他解决了职工多少年来一直呼吁的没有解决的问题。

陕钢厂福利区占地300多亩，横跨3个区，4万多职工家属，可多年来福利区一直没有洗澡堂，职工洗澡成了老大难问题，他上任后利用现有条件因陋就简，很快解决了这一难题，蓄水池是职工饮用水之源，卫生涉及到所有职工的身体健康，大家特别关心，以前三年清理一次。职工反映蓄水池里有死老鼠，职工意见纷纷，可就是没人清理，职工每天就得喝这样的水，他一上任，就组织职工清理，而且立下规矩，向职工保证，每年清理一次，职工咋能不欢迎。

陕钢厂是个大厂，无房户就有3200多户，1000多户在外租农民房子度日，职工住房的渴求是可想而知的，为了解决职工的住房困难，公司领导班子研究决定，全额集资建经济实用房。盖房的事说起来容易建起来难。为此要拆迁6600平方的旧房，涉及200多户，工作的难度相当大。首先要宣传，做通职工的思想工作，因为厂里1995年就集资建过房，由于没有钱直到2000年才建成，因此职工不相信另外要建房，首先要安排好200多户拆迁户在哪住的问题。工作千头万绪，公司领导苦口婆心做职工的思想转变工作，其间所受的辱骂、围攻、难听话不可胜数，为了职工有房住，所有的委屈，痛苦他们都忍了，他们要用事实说服职工。经过一年的努力，10栋家属楼正在建设中，可望年底竣工，解决400多户，职工信服了，这么大规模的建房，这在陕钢历史上是前所未有的。

职工单身宿舍院地势地凹，每逢暴雨就遭洪灾，房里水深一半，以前年年防汛年年涝，王允杰上任后急职工所急，每年把防洪作为头等大事，“大雨就是命令，灾情就是现场”，由于措施得力，职工敢打硬仗，硬是没发生一次洪水灾害。

为了解决职工的困难，王允杰和他的班子成员从来就没有休过礼拜天，一心扑在工作上。1999年冬天锅炉由于年久失修，几乎每天要坏一次，一个月就坏了30次，公司领导总是在最短的时间里修好锅炉，保证供暖，王允杰常常是还没等锅炉温度降下来，就亲自钻进去进行焊接。他们这种精神令许多职工十分感动，现在哪里党政军有他这种领导。

物业公司这几年之所以能取得这么大的成绩，还与他们有一个团结务实高效廉洁，开拓进取的领导班子分不开的，他们班子成员心往一处想，劲往一处使，齐心协力，一切以广大住户的利益为第一宗旨，顾大家、忘小家，为了广大职工他们废寝忘食，克服了一个又一个困难，终于赢得了职工的一片喝彩，同行业许多单位前来他们这取经，学习。有王允杰这样的领头人，有一个团结奋进的领导班子和一支爱岗敬业高素质的职工队伍，相信陕钢物业公司会越办越好，是金子在哪都会发光，王允杰在物业管理领域会创人生又一个辉煌。

文/刘仁义　张卫侠

摄影/高平